Bericht in der CT

Durch den Artikel hat sich mein Eindruck bestätigt das solche "Tricks" und auch das unlegen der Telefonie auf VoIP (teilweise ohne dem Kunden zu sagen das er dadurch DSL- Bandbreite einbüßt) alles der Einsparung dient und auf den Kunden immer weniger eingegangen wird. Hauptsache billig, egal was ich dafür bekomme.

Ich finde die Anbieter gehen sehr wohl auf die Kunden ein.

Oder hat hier schon mal irgendjemand gelesen, dass jemand hier mehr Qualität und mehr Service gefordert hätte, für den er dann auch bereit wäre deutlich höhere Preise zu zahlen?

Ich eigentlich nicht!

Was man aber lesen kann, ist der Wunsch nach immer billigeren Angeboten. Ich warte eigentlich schon darauf, dass ein Streit los bricht, ob es lohnt zu Anbieter X zu wechseln, weil dort das Paket nur 19,95 € kostet, wo Anbieter Y doch glatt noch 19,99 € verlangt!

Wer sich für einen billigen DSL-Komplettanschluss entscheidet, der tut das doch völlig freiwillig! Und wenn ich billig haben will, bekomme ich dann halt auch billig!
Wer dann jedoch glaubt, billig wäre preiswert, der wird bei den ersten Problemen (hoffentlich) eines besseren belehrt.

Ich stimme meinen beiden Vorrednern zu.

Alles wird "billiger", viele rennen wegen dem Preis dort hin und beschweren sich über schlechten Service.

Kein Wunder sag ich da. Bei den Preisen kann man keinen Service anbieten der gut für den Kunden ist und gleichzeitig gut für das Unternehmen.