Wisst ihr ob WEB.de DSL auch ein Telekom Resseler ist.
Welche Erfahrungen habt ihr mit WEB.de gemacht?
Auf ihrer Website steht Bereitstellung in nur wenigen Tagen - keine Wartezeit.
Stimmt das oder haben die das gleiche problem wie 1und1 und die anderen reseller?
Hilft mir Bitte
Soweit ich weiß ist WEB.de kein Reseller von DSL Anschlüssen sondern lediglich Internet Service Provider
Das Angebot auf der Homepage von WEB.de sieht nicht so aussieht als ob dieses ein Resale-Angebot wäre. Es wird von T-DSL 2000 gesprochen. Dies ist eindeutig ein T-Com Produkt. Auch die Aussage: "Keine Wartezeit" lässt darauf schließen. Das Kleingedruckte weist auch auf einen T-DSL Anschluss von T-Com hin.
Der Auftrag wird von WEB.de an T-Com weitergegen mit der bitte um Schaltung eines T-DSL Anschlusses. Der Tarif und das DSL-Modem kommt dann von WEB.de (bzw. vom Lieferanten NTPlus mit dem auch AOL zusammenarbeitet)
Das ist ja das Problem da die ja einen T-DSL Anschluss über T-com Schalten lassen müssen - die Telekom weigert sich ja bekantlicherweiße für andere Anbieter DSL zu schalten.
Wie 1und1 und freenet zb.
Viele user die bei diesen Anbietern bestellt haben warten schon seit wochen oder sogar monaten drauf bis dsl geschaltet wird.
Jetzt ist ja meine Frage (Da WEB.de auch DSL über die Telekom schalten lässt) ob das mit dieser sofortigen Bereitstellung stimmt.
Du musst unterscheidungen zwischen Retail und Resale machen.
Es geht darum dass die Software über die Reseller die Ports beauftragen fehlerhaft ist. Das Wort "weigern" würd ich nicht verwenden sondern wenn überhaupt eher "hinauszögern".
Bei Retail DSL - also DSL von T-Com und ein anderer Provider - geht es in der Regel schneller 1 - 4 Wochen für die Schaltung von T-DSL.
Ob Reseller oder nicht. Sofortige Schaltungen (6 AT) gibt es nur wenn du nen DSL Anschluss direkt bei T-Com bestellst und dafür die 99,95 € zahlst.
WEB.de DSL
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