Hallo !
Situation:
T-Com-analog-Anschluss und Freenet-DSL-Aschluss 2000
Ich werde in Kürze umziehen. Freenet ist dort verfügbar. Da ich schon einige Probleme mit Freenet hatte (insbesondere Kommunikationsprobleme: Fragen per Email werden erst nach Wochen, wenn überhaupt, beantwortet), möchte ich gerne zu einem Komplettanbieter wechseln.
Frage:
Muss ich weiterhin Leistungen der Fa. Freenet beziehen oder lassen die mich (noch) vorzeitig aus dem Vertrag, also vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit?
Das Forum von Freenet ist z.Z. nicht mehr erreichbar. Dort hatte ich vor drei/vier Monaten noch lesen können, dass Freenet den Kunden aus Kulanz aus dem Vertrag entlässt. Die Seiten von Freenet sind für mich leider nicht eindeutig.
Wer kann helfen ? Danke im voraus.
Gruss