Umzug Freenet

6Antworten
  1. #1
    Avatar von qwerty1896
    qwerty1896 ist offline
    Themen Starter

    Title
    neuer Benutzer
    seit
    19.08.2007
    Beiträge
    4
    Danke
    0

    Standard Umzug Freenet

    Hallo !

    Situation:
    T-Com-analog-Anschluss und Freenet-DSL-Aschluss 2000

    Ich werde in Kürze umziehen. Freenet ist dort verfügbar. Da ich schon einige Probleme mit Freenet hatte (insbesondere Kommunikationsprobleme: Fragen per Email werden erst nach Wochen, wenn überhaupt, beantwortet), möchte ich gerne zu einem Komplettanbieter wechseln.

    Frage:
    Muss ich weiterhin Leistungen der Fa. Freenet beziehen oder lassen die mich (noch) vorzeitig aus dem Vertrag, also vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit?
    Das Forum von Freenet ist z.Z. nicht mehr erreichbar. Dort hatte ich vor drei/vier Monaten noch lesen können, dass Freenet den Kunden aus Kulanz aus dem Vertrag entlässt. Die Seiten von Freenet sind für mich leider nicht eindeutig.

    Wer kann helfen ? Danke im voraus.

    Gruss

  2. #2
    Avatar von jubo14
    *********
    jubo14 ist offline

    Title
    erfahrener Benutzer
    seit
    27.11.2006
    Beiträge
    2.968
    Danke
    6

    Standard

    Hallo und willkommen im Forum!

    Das wird nun leider nix!

    Freenet wird Dich mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit nicht vor dem Ende der Mindestvertragslaufzeit aus dem Vertrag herauslassen.

    Du kannst in der neuen Wohnung natürlich einen völlig neuen Komplettanschluss errichten lassen (natürlich nicht von Freenet) und den dann auch nutzen. Nur ändert das nichts daran, dass Du die monatlichen Gebühren an Freenet bis zum Ender der Vertragslaufzeit zahlen musst.

  3. #3
    Avatar von qwerty1896
    qwerty1896 ist offline
    Themen Starter

    Title
    neuer Benutzer
    seit
    19.08.2007
    Beiträge
    4
    Danke
    0

    Standard

    Zitat Zitat von jubo14
    Hallo und willkommen im Forum!

    Das wird nun leider nix!

    Freenet wird Dich mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit nicht vor dem Ende der Mindestvertragslaufzeit aus dem Vertrag herauslassen.

    Du kannst in der neuen Wohnung natürlich einen völlig neuen Komplettanschluss errichten lassen (natürlich nicht von Freenet) und den dann auch nutzen. Nur ändert das nichts daran, dass Du die monatlichen Gebühren an Freenet bis zum Ender der Vertragslaufzeit zahlen musst.
    Danke für die Info.


    https://online-hilfe.freenet.de/?parent_id=804

    Hier nach müßte es doch gehen, oder ?

  4. #4
    Avatar von jubo14
    *********
    jubo14 ist offline

    Title
    erfahrener Benutzer
    seit
    27.11.2006
    Beiträge
    2.968
    Danke
    6

    Standard

    OK, dannach sieht es so aus, als ob Freenet Dich doch aus dem Vertrag lassen würde.

    Man lernt halt doch nicht aus!

  5. #5
    Avatar von qwerty1896
    qwerty1896 ist offline
    Themen Starter

    Title
    neuer Benutzer
    seit
    19.08.2007
    Beiträge
    4
    Danke
    0

    Standard

    Zitat Zitat von jubo14
    OK, dannach sieht es so aus, als ob Freenet Dich doch aus dem Vertrag lassen würde.

    Man lernt halt doch nicht aus!

    Sicher bin ich mir nicht, auch wenn es anscheinend klar ist.

    Hat irgend jemand kürzlich Erfahrungen mit dem Ausstieg bei Freenet im Rahmen eines Umzuges gemacht ?

  6. #6
    Avatar von Scaramanga79
    Scaramanga79 ist offline

    Title
    neuer Benutzer
    seit
    31.08.2007
    Beiträge
    23
    Danke
    0

    Standard

    Umzugsbestätigung an Freenet schicken und du bist raus aus dem Vertrag. (ich arbeite in dem Laden, es soll schon Kunden gegeben haben, die nur umgezogen sind um Freenet los zuwerden )

  7. #7
    Avatar von qwerty1896
    qwerty1896 ist offline
    Themen Starter

    Title
    neuer Benutzer
    seit
    19.08.2007
    Beiträge
    4
    Danke
    0

    Standard

    Zitat Zitat von Scaramanga79
    Umzugsbestätigung ...
    Tja, Post ist da.

    Zitat Zitat von Scaramanga79
    ...nur umgezogen sind um Freenet los zuwerden...
    Das kann ich mir gut vorstellen.

    Ein ganz dickes Minus gibt es für die richtig schlechte Kommunikation mit dem Unternehmen. Emails werden erst nach Wochen, tlw. gar nicht beantwortet ! Oder man sitzt minutenlang in der Warteschleife.

    Ich kann Freenet nicht weiterempfehlen. Für den einfachen Ausstieg gibt es jedoch ein DICKES PLUS !

Ähnliche Themen

  1. Umzug Freenet

    Von Vgoro im Forum Sonstige DSL-Anbieter
    Antworten: 1
    Letzter Beitrag: 29.09.2009, 16:44
  2. Freenet nach Umzug-nix geht!

    Von Fixi im Forum Sonstige DSL-Anbieter
    Antworten: 51
    Letzter Beitrag: 17.09.2009, 02:43
  3. umzug mit freenet :-P

    Von mrspansen im Forum Sonstige DSL-Anbieter
    Antworten: 7
    Letzter Beitrag: 15.10.2008, 17:48
  4. Freenet komplett - Wie ist das bei nem Umzug ?

    Von Fixi im Forum Sonstige DSL-Anbieter
    Antworten: 8
    Letzter Beitrag: 25.11.2006, 20:27
Diese Seite benutzt Cookies Durch die weitere Nutzung der Seite stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Infos zum Datenschutz