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1und1 3DSL Kündigen wegen nicht erfüllter Leistungen?

20Antworten
  1. #1
    Avatar von Sterngucker
    Sterngucker ist offline
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    Standard 1und1 3DSL Kündigen wegen nicht erfüllter Leistungen?

    Hallo,

    Ich habe seit mehren Wochen Probleme mit meinem 3DSL Anschluss bei 1und1. Die Performance in Sachen Ping lässt teilweise Stark zu Wünschen übrig. Besonders zu den Abendstunden habe ich teilweise Pings von 150-200. Dies finde ich auf keinen Fall Akzeptabel. Da ich meinen DSL Anschluss größtenteils auch für Online Spiele benutze ist er für mich nun mehr oder weniger unbrauchbar.
    Mehrere Telefonate mit der 1und Support Hotline haben zu keinem Ergebnis geführt. Daher wollte ich euch jetzt fragen ob es möglich ist den Vertrag bei 1und1 vorzeitig zu kündigen? Wegen "nicht erfüllter Leistungen" oder so? Oder hat vielleicht jemand eine andere Idee was man machen könnte?

    Vielen Dank schon mal

  2. #21
    Avatar von scolopender
    scolopender ist offline

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    Standard

    Zitat Zitat von Sterngucker
    ...ich hab mich den ganzen Tag jetzt dmait beschäftigt und bisher ist da nicht viel bei rausgekommen...
    Wird auch nicht - bestimmte, in Zahlen ausgedrückte Pingzeiten werden Dir von keinem Provider garantiert.

    G., -#####o:

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