Internet geht - aber nicht unter Win XP

Hallo,

es währe schon mal Interessant welche Hardware Du benutzen tust.

Hi,

von Alice ein Sphairon Turbolink IAD
und einen Laptop (Lenovo R60e WinXP)

ich dachte das Ausschlaggebende ist eine Einstellung unter WinXP
da die Verbindung unter Knoppix ja geht, ist also nix Hardwaretechnisches,
sondern eher Systemtechnisch...

Bye

Alice

... bin zwar nur Linuxfeak und meide Windoof, aber:

Eigentlich sollte Windoof das automatisch machen.
Wenn die Syptomatik so aussieht kann es sein das Windoof
den DNS-Server nicht findet, evt. findest du ja einen Eintrag
in Windoof wo dieser explizit eingestellt wird - das müsste
gehen ( welcher DNS-Server bei dir geht kannst du z.B. im
Log der Interneteinwahl von Knoppix sehen.

Das heisst: die Verbindung funktioniert, aber das System kann
z.B. www.web.de nicht in 217.72.195.42 übersetzen, du könntest
mal testen ob die direkte Eingabe von dieser IP dich mit IE auf
die Homepage von web.de bringt. Wenn ja ist dies der Fehler.

Ansonsten gibt es ja noch den Pingbefehl, mit dem kannst du so was
auf der Konsole ( Dosfenster ) testen - unter Linux wäre das:
ping www.web.de - wenn da Daten zurückkommen läuft die Verbindung
incl. Domännameserverauflösung - bzw.:
ping 217.72.195.42 - wenn nur da Daten kommen läuft die Verbindung
ABER es gibt einen Fehler in der DNS-Auflösung.

Zudem kannst du so auch testen ob dein System überhaupt kontakt
zu deinem DSL-Modem/Router hat indem du dort die IP von dem Teil
eintippst - wobei du meine schriebst das du die Konfig von durchlaufen
gelassen hast - das geht wohl nur wenn das Modem erreichbar ist.

Ich weiß ja nicht ob die Info hilft - viel Erfolg !

Ansonsten kenne ich auch noch einen Winvirusfreak, wenn es noch
Probleme gibt melden... .

Hi,

danke fuer die Antwort und den Ansatz.
Der Ping ging ohne Probleme.

Ich habe das Problem
"Die LAN Verbindung geht nicht oder kann nur eingeschraenkt genutzt werden"
- zumindest ist das die Info, die ich bekomme.
Wenn ich dann Reparieren waehle versucht es sich eine IP zu holen (oder zu generieren?),
das schlaegt fehl und somit geht es nicht weiter
Ich soll den Administrators meines Netzwerks kontaktieren, ja super ...

Wie gesagt, unter Knoppix geht zum Glueck alles,
nur waer#s halt unter Win auch nicht schlecht

Waere schoen, wenn du deinen Winexperten mal fragen koenntest,
woran es denn liegen koennte, oder wie ich diese LAN Verbindung
dazu bekommen koennte zu funktionieren...

Bye

Alice

Wie geht der Ping ? auch mit dem Namen www.web.de
oder nur mit der Nummerneingabe de IP ?

Bernd

Wenn die IP-Adressen Nummer von deinem Rechner nicht in die
Adressenmaske deines Netzwerkes passt, dann könnte das auch
solch Effekte haben.
Obwohl bei DHCP ? hast du DHCP an - ja denke ich.
Die IP Adressen des Routers und des Computers müssen im allgemeinen in den ersten 3 Zahlen übereinstimmen, teils setzen die
Hersteller da unterschiedliche Standards. Z.B. 192.168.1.1 ist typisch für
einen Router 192.168.100.1 aber auch, wenn nun Windoof die dritte Zahl anderes setzt klappt die Verbindung nicht, die vierte muss nat. anders sein, das kann man auch ändern mit der Adressmaske ( der zweite IP"Wert" - meist 255.255.255.0 was bedeutet, das die ersten 3 Zahlen übereinstimmen müssen, wenn man das auf 255.255.0.0 ändert sind nur die ersten 2 Zahlen zwingend gleich.

Welche IP hat dein Router, welche dein Computer ?

Knoppix übernimmt vieles Automatisch - evt. dort mal schaun wie
Knoppix die IPs angiebt ( Konsole mit rootrechten und dort ifconfig eintippen ( listet das auf )

Bernd

Eieiei, Ihr macht das aber kompliziert !
Dass du bei Alice keine LAN-Verbindung einrichten darfst, ist dir klar, oder? Das läuft über DFÜ-Verbindung!
Desweiteren ist das Modem voreingestellt - da kann man nichts ändern. Ja, DHCP ist dort aktiv. Und einen Router??? Bei mir ist der Router in das Modem integriert. EIN Gerät. Da kann man nichts ändern.

Mal ne andere Frage: Warst du mit deinem XP zuvor schon mal im Internet - also bevor du zu Alice gewechelt bist? Wenn ja Wie und mit Wem ?

Ich würde dann eher sagen pppoe... .
Aber es gibt ja mehrere Wege.
Das Modem/Router hat ja wohl die Einwahldaten - also ist das Problem
wohl eher die Konfig der Ethernetkarte - also erst mal lesen... .
Windoof sollte den Rest dann automatisch machen - mit der Knoppix
geht es ja - bin wahrlich kein Windoofsfreund - aber das geht problemlos
auch mit dem Zeug.

Also bitte strukturiert vorgehen -sonst geht´s ins Reich der Profilierung
und nicht zur Lösung von Problemen.

So wie es aussieht ist das Problem auch nur die DNS-Auflösung - das
ist irgendwo falsch gesetzt.

Wenn also Beiträge kommen, dann bitte in diese Richtung, sonst frage
ich lieber Leute von denen ich weiß das dort Problemlösungen kommen, bin nur arbeitsmäßig im Stress von früh bis spät.

Problemlösung wäre nat. auch einfach Linux zu verwenden

Seufzt -Bernd

Zitat von bernd_Lübeck

Ich würde dann eher sagen pppoe... .
Aber es gibt ja mehrere Wege.

Eben, deswegen habe ich mal etwas anderes vorgeschlagen! PPPoE völlig richtig.

Zitat von bernd_Lübeck

Das Modem/Router hat ja wohl die Einwahldaten - also ist das Problem
wohl eher die Konfig der Ethernetkarte

Genau, deswegen braucht man auch nicht ewig in der DNS rumzudrehen, sondern nur auf automatisch stellen!

Zitat von bernd_Lübeck

- also erst mal lesen... .
Windoof sollte den Rest dann automatisch machen

Weil ich gelesen habe, dass hier soviel über DNS geschieben wurde, habe ich mich dazugemeldet .

Zitat von bernd_Lübeck

Also bitte strukturiert vorgehen -sonst geht´s ins Reich der Profilierung
und nicht zur Lösung von Problemen.

Totschlagargument. Aber zwei Augen sehen mehr als eins.

Zitat von bernd_Lübeck

So wie es aussieht ist das Problem auch nur die DNS-Auflösung - das
ist irgendwo falsch gesetzt.

Wie bitte? DNS?? Einfach "automatisch"! Da kann man nichts falsch machen!

Zitat von bernd_Lübeck

Wenn also Beiträge kommen, dann bitte in diese Richtung, sonst frage ich lieber Leute von denen ich weiß das dort Problemlösungen kommen, bin nur arbeitsmäßig im Stress von früh bis spät.

Uh! Da bin ich sprachlos...

Besser wäre es, wenn der Initiator dieses Threads mal wieder ne Wasserstandsmeldung abgibt damit sich die "Beantworter" nicht im Keise drehen .

> Wie bitte? DNS?? Einfach "automatisch"! Da kann man nichts falsch machen!

Oh doch das geht, aber wie du schreibst am besten man lässt das Automatisch, wenn da aber was geändert ist muss das halt zurückgesetzt werden.
DHCP kann, muss aber nicht die DNS-Server zuweisung autonatisieren.
Man kann ja sogar einen eigenen DNS-Server betreiben/verwenden.
Aber all diese Möglichkeiten helfen bei dem Problem nicht.

Du sprachlos ? nöööööö !

Glaub ich nicht., dafür sind zuviele Beiträge von dir in diesem Forum, aber ich bin sprachlos - oder schreiblos - ich verschwende hier nicht meine Zeit...

Löse du das Problem... ich war eigentlich nur auf der Suche nach Infos ob die lange
Aktivierungszeit bei Alicehandys normal ist..

In diesem Sinne...

Bernd

Zitat von bernd_Lübeck

Löse du das Problem... ich war eigentlich nur auf der Suche nach Infos ob die lange
Aktivierungszeit bei Alicehandys normal ist..

In diesem Sinne...

Bernd

He Bernd, das war nicht böse gemeint! Wir sind uns doch sogar fast einig! Du hattest gute Vorschläge mit dem ping usw..., aber DNS muss automatisch sein.
Und was ist aus deiner Suche nach der Aktivierungszeit bei Alicehandys geworden? Das würde mich auch mal interessieren!

Zitat von Alice

Ich hab zwar Internet - aber es geht net (unter Win XP).
Alice Installations Assistent, alles eingetragen und durchgeklickert

Du bist der/die erste, die es unter XP nicht schaffen eine Verbindung aufzubauen.
Wozu der Installationsass? Den braucht kein Mensch. Einfach deine Zugangsdaten im Router eingeben, fertig.

Und wenn du dennoch nicht klar kommt, ist das Alice Team auch weiterhin kostenfrei erreichbar und helfen dir. Mußt ggf. nur ein bisschen Wartezeit in Kauf nehmen

Zitat von Tom73

Du bist der/die erste, die es unter XP nicht schafft eine Verbindung aufzubauen.

Gut möglich!

Zitat von Tom73

Wozu der Installationsass? Den braucht kein Mensch. Einfach deine Zugangsdaten im Router eingeben, fertig.

Hm, räusper... Assi ist schon okay. Nicht jeder ist ein PC-Fachmann. Du etwa? Warum dann die Aussage "Alles in den Router eingeben!"? - Bei Alice gibt es gar keinen Router - und wenn, dann nur integriert in das Modem - und dieses Gerät ist bei Alice VOREINGESTELLT - d.h. man kann keine Veränderung vornehmen!!!
Wenn man schon ohne Assistent vorgehen möchte, dann braucht man nur unter WINDOWS Einstellungen vornehmen.

Zitat von Tom73

Und wenn du dennoch nicht klar kommst, ist das Alice Team auch weiterhin kostenfrei erreichbar und helfen dir.

Kostenfrei? - Wie meinst du das?

Zitat von Bi Fi

Warum dann die Aussage "Alles in den Router eingeben!"? - Bei Alice gibt es gar keinen Router - und wenn, dann nur integriert in das Modem - und dieses Gerät ist bei Alice VOREINGESTELLT - d.h. man kann keine Veränderung vornehmen!!!
Wenn man schon ohne Assistent vorgehen möchte, dann braucht man nur unter WINDOWS Einstellungen vornehmen.

Kostenfrei? - Wie meinst du das?

Alsoooooooooo:
Ok, korrekt, bei Alice gibt es keinen Router, weil es offiziell auch keine Mehrfachplatznutzung gibt bzw. Geduldet wird. D.h. jeder, der DSL entsprechend nutzt hat Glück, das es funtzt bzw. durch Alice/HanseNet nicht unterbrochen wird.
Die Gelieferte Hardware kannste vergessen, soweit auch ok. Also, man nehme einen Router, in jedem PC Shop für wenig Geld zu haben, Zugangsdaten rein und gut is.
Wieso Daten eingegen..? Na, die Frage ist nicht ernst gemeint, oder?

Fachmann muss man dazu nicht sein; aber lies dir doch mal den Eröffnungs Thread von "Alice" und diesen Satz durch:

[b]Ich hab auch brav in Win XP ne Breitbandverbindung
angelegt, die auch supergut funktioniert und mit voller
Bandbreite sich connected, alles wunderbar. [b/]

Hier stimmt doch was nicht. Jemand, der echt keine Ahnung hat, stellt mal eben keine Verbindung her, der nun nen Assi bzw. wenn vorhanden nen Router mit einfacher Benutzeroberfläche..

Klar ist Alice/Hansenet kostenlos erreichbar..^^
08004110411

MfG
Tom

Zitat von Tom73

Klar ist Alice/Hansenet kostenlos erreichbar..^^
08004110411

Ja, alles okay. Aber so viel ich weiß ist diese Nummer seit 2-3 Monaten kostenpflichtig! 12cent pro Minute...

Hi,

sorry fuer die lange Sendepause, war nicht im Land - in Wien Internet ueber TV Kabel erlebt, auch nicht schlecht
um nicht zu sagen ziemlich beeidrueckend

Also, die einzige Support Nr die ich bisher von Alice kenne ist 01805 5656
und die kostet 14c/Min (sieht erst mal recht billig aus, aber wenn man von Pontius zu Pilatus durchgereich wird laeppert es sich dann doch zusammen) ich hab inzwischen ueber 1,5 Stunden dort 'verbracht'
Erst verzoegert sich die Aktivierung, dann kein DSL, dann kein Handy
(btw. es kann nach Aussage der Hotline bis zu 10 Tage dauern es aktiviern zu lassen)

Also, zurueck zum Thema.
Hab erst mal den Assi versucht, dann als das nicht geklappt hat, die Breitbandverbindung mit Hilfe eines Freundes eingerichtet - klappt ja leider auch nicht. Bin also nicht so der Techie.

Wenn ich die LAN Verbindung auf Auto stelle bekomme ich die Info, das die Verbindung nur eingeschraenkt funktioniert. Reparieren funkt nicht, es wird keine IP automatisch generiert....

Habe fuer die LAN Verbindung die IP auf 192.168.1.1 und Subnetz 255.255.255.0 gestellt,
damit hab ich zumindest schon mal die Verbindung ins Netz bekommen.
Tracert bzw ping auf www.alice-dsl.de gehen nur IE geht halt immer noch nicht
Nur weiss ich leider keinen DNS und wenn man IP manuell stellt,
kann man die DNS Server leider nicht auf auto lassen, die Felder sind dann leer...

Wie gesagt, unter Knoppix funkt alles.

Wenn einer noch nen heissen Tip haette, waere's schon gut, da ich es unter Knoppix nicht schaffe irgendetwas lokal zu speichern (is halt so ne CT DVD von der aus alles automatisch gestartet wird, da hat man dann wohl keine Schreibrechte...)

Gruesse aus dem Wonderland

Alice

P.S. Ist ein brandneuer Laptop, somit war noch nie ein anderer DSL Provider drauf geschweige denn eingerichtet...

Okay, der Initiator ist noch am Leben.
Eigentlich ist die Alice Software selbsterklärend, aber wenn man will, kann man auch ohne vorgehen. Wichtig ist vorher noch, dass IP, DNS, Standardgateway usw. alles auf automatisch gestellt ist.
Hier die Anleitung, nach der ich bei mir Alice zum Laufen gebracht habe:

Man öffne den Arbeitsplatz.
Dann klickt man mit der rechten Maustaste auf Netzwerkumgebung
dann: "Eigenschaften" - ein neues Fenster öffnet sich.
Man drücke: "Neue Verbindung erstellen" (links oben!)
"weiter"
(1) "Verbindung mit dem Internet herstellen" (Browser, Email)
"weiter"
(2) "Verbindung manuell einrichten" (DFÜ, Kontoname, Kennwort)
"weiter"
(2) "Verbindung über eine Breitbandverbindung herstellen, die Benutzername und Kennwort erfordert" (Hochgeschwindigkeitsverbindung, DSL-Kabelmodem, PPPoE)
"weiter"
Name des Internetanbieters: "Alice"
"weiter"
Benutzername: "030123456789" - Passwortfelder freilassen
"weiter"
am besten noch "Verknüpfung auf dem Desktop hinzufügen"
"fertig stellen"

FERTIG!!!

Hi,

ok, die Schritte um manuell die Verbindung aufzusetzen habe ich durch.
Nur ist der User inzwischen die TelNr mit @alice-dsl.de
und das PW muss man mit angeben...

Wie gesagt, die Verbindung steht (mit 100MBit)
aber ich bekomme keine DNS Aufloesung...

Ich nehme an ich habe das Problem mit der LAN Verbindung...
Die PPPoE Geschichte funkt, ohne Probleme.
Lasse ich bei der LAN Verbindung alles auf Auto stehen, bekomme ich die Info,
die Verbindung ist nicht oder nur eingeschraenkt nutzbar
- keine IP zugewiesen, ich soll mich an den Netzadmin wenden...
Setze ich auf manuell, die 192.168.1.1 und 255.255.255.0
kommt keine Fehlermeldung aber ich bekomme auch keine DNS Einstellung,
da ich keinen DNS kenne und keine automatisch gezogen werden kann,
da wenn IP manuell dann auch DNS manuell einzustellen ist...

Es waere schoen, wenn mir noch einer helfen koennte...

Bye

Alice

Sorry der Nachfrage, aber bei mir ist der Benutzername ausschließlich die Telefonnummer (ohne @alice.....de) und ein Passwort darf auf keinen Fall rein. Wieso sollte es bei Dir reingehören?
Gruß

Ps: Nur mal zu Info: Mir wurde als ServerIP die 213.191.84.199 angezeigt und als ClientIP (meine IP!!) die 85.176.147.228 zugewiesen. Deswegen bringt eine 192.168... IP gar nichts, da das mit dem von Alice nicht kompatibel ist, wie auch Bernd_Lübeck schon schrieb.
Geh doch mal mit deinem Linux auf www.wieistmeineip.de und guck was da kommt. Mir zeigt es da meine (Client-)IP an.