Wechsel von T-Com + Congster zu Congstar

35Antworten
  1. #1
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    Standard Wechsel von T-Com + Congster zu Congstar

    Hi,

    mein Vertrag bei Congster läuft am 8.10. aus. Habe bei der t-com einen Analog Anschluss (~16 eur) und dazu ne 2 Mbit Leitung (~16 eur) und bin bei Congster mit 6,99 (ultraFlat) dabei. Das heisst wenn ich jetzt zu Congstar wechsle (2 Mbit + Flat = 14,99) spar ich ungefär 6,99 .

    Meine Frage ist wie mach ich das ganze mit den Kündigungen und Fristen usw. damit ich nicht einen Monat oder so ohne dsl dasitze? Ich müsste dann ja theoretisch die 2 Mbit bei der telekom und die ultraflat bei congster kündigen und bei congstar wieder anmelden oder ?

    Der letzte wechsel war vor 2 jahren deswegen weiss ich nicht so genau wie das geht.


    Gruß

  2. #2
    Avatar von Gitarrenspieler
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    will genau das selbe machen wie du,ausser dass ich statt ultra flat die local flat habe.

    kundenservice sagte mir: übergang geht nahtlos ! ohne abbruch,
    alter vertrag wird endabgerechnet !
    morgen !! am 28. august dürften bestandskunden KOSTENLOS von congster zu congstar wechseln ! so dass die 49,99€ entfallen.

    hoffentlich stimmt das alles,was die mir sagten !
    lass von dir hören,was du jetzt genau machst, ich hab auch angst,dass verbindungsloch entsteht.

    congstar sagte,ich muss telekom dsl nicht kündigen - sie würden die leitung übernehmen !

  3. #3
    Avatar von RuHe
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    moin gitarrenspieler,
    hast schon ne mail von gongstar bekommen?

    bei mir hat sich nichst getan !!

    ruhe

    9.23 uhr

  4. #4
    Avatar von Gitarrenspieler
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    hallo !

    habe auf meine anfrage gerade dieses email erhalten:

    vielen Dank für Ihre Anfrage.

    Bitte haben Sie etwas geduld mit der Umstellung.
    Sobald dies möglich ist, werden Sie per Email benachrichtigt.

    Wir hoffen, Ihnen mit dieser Antwort geholfen zu haben.

    Es grüßt Sie

    Ihr congstar Kundenservice

    ps: aber schau mal bei www.congster.de die stellen grad echt um

  5. #5
    Avatar von RuHe
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    guten abend,

    also bei mir ist heute kein mail von gongstar eingegangen.
    habe auch die local flat.
    bist du denn schon entschlossen, was du nimmst, wenn es denn mal losgeht?
    ich hab im moment ne dsl 1000 und die local flat dazu.

    werde mich wohl für die 2000er leitung entschliessen. würd ja gern auch ne tel flat machen, aber VoiP ist nicht mein ding !
    wir tel. nicht so viel, sonst würde ich sache bei telekom machen. arcor ist bei mir nicht möglich.


    gruß

    ruhe

  6. #6
    Avatar von Gitarrenspieler
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    ich hab auch nix mehr gehört von congstar....hoffentlich melden die sich bald. halte mich bitte auf dem laufenden !

    ich habe momentan dsl 2000 und das möcht ich auch behalten. also 14,99€ monatlich dann.

    mehr als dsl 3000 geht bei mir eh nicht und die 2,99€ aufschlag spare ich mir dann weil ich eh kein dsl 6000 nutzen könnte.

    trotzdem ist meine ersparnis dann gut ! von VOIP halte ich auch nix und ne teleflat für 8€ lohnt sich bei mir eh nicht,weil ich nur so 5€ telekosten habe. wie siehst bei dir aus?

  7. #7
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    also hab eben bei congstar angerufen, die frau meinte die 49,90 bleiben. aber was weis die schon ist alles nur taktik . das problem bei mir ist ich muss bis 31.08.07 kündigen sonst verlängert sich mein vertrag. mir wurde auch gesagt das congster oktober oder so zu congstar überführt wird und der tarif dann übernommen wird, heiist das dann ich darf weiter so teuer zahlen oder kriegen dann alle dsl 2000 für 14,99?

  8. #8
    Avatar von Gitarrenspieler
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    die spinnen ja mit den 49,99 !!!! dann lügen die !

    mir haben die wörtlich ne email geschrieben wo drin steht:

    Ab Ende August wird es für Bestandskunden ein spezielles Wechselangebot geben, indem das Wechselentgelt entfällt.

    Wir hoffen, Ihnen mit dieser Antwort geholfen zu haben.

    Es grüßt Sie

    Ihr congstar Kundenservice

  9. #9
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    Und wie siehts mit den Tarifen aus, können wir dann zu dem 14,99 Tarif wechseln oder behalten wir den Congster Tarif der ja teuerer ist ?

    Gruß

  10. #10
    Avatar von RuHe
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    also bei mir hat sich noch nichts getan.
    nehme mal an, da herrscht das totale chaos.
    die haben bestimmt nen neues topmanagement bekommen
    ruhe


    jetzt ist ja die ifa, wenn ich hingehen sollte, und ich sehe da einen stand, mach ich da mal richtig druck!!

    ruhe

  11. #11
    Avatar von Snowman
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    Zitat Zitat von RuHe
    die haben bestimmt nen neues topmanagement bekommen
    ruhe
    Ich glaube das einzige was bei den nichtsnutzigen, arbeitsplatzvernichtenden Managern top ist, ist deren unverdientes, überhöhtes Einkommen.

  12. #12
    Avatar von Gitarrenspieler
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    es hieß immer,dass ab dem 28. august alle bestandskunden ohne wechselgeld nach congstar dürfen. irgendwie hört man jetzt garnixmehr davon komme mir verarscht vor. hat jemand mal angerufen bei congstar?

  13. #13
    Avatar von RuHe
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    langsam wird es zur nervenschlacht.
    alle warten, nur congstar meldet sich nicht bei den kunden.

    werde mich hüten, und da nicht narufen, solange die keine kostenlose hotline haben.
    geb doch kein geld aus, um dann zu hören.

    bla bla bla blablablablalba......

    entweder die kommen bald mit nem anständigen
    angebot rüber, oder ich seile mich von gongster bei nächster gelegenheit ab !

    ruhe

  14. #14
    Avatar von RuHe
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    so, hatte vorgestern mal ne mail abgeschickt.
    hier die antwort:
    zitat:

    Vielen Dank für Ihre Anfrage.

    Ja, Sie haben Recht, der Wechsel zu congstar sollte Ende August vollzogen
    werden. Leider ist der Wechseltermin nochmals verschoben worden.

    Als congster Kunde werden Ihre Vertragsdaten im Oktober automatisch auf
    congstar übertragen.
    Auch Ihre eMail-Adresse bleibt erhalten: sie wird lediglich mit der Endung
    congstar.de versehen. Sie müssen dann nichts weiter unternehmen. Bis zum
    Oktober ändert sich für Sie nichts. Sie bleiben weiterhin congster Kunde,
    Ihr geltender Vertrag behält seine Gültigkeit.

    Wir hoffen, Ihnen mit dieser Antwort geholfen zu haben.

    Es grüßt Sie

    Ihr congstar Kundenservice

    -----------------------------------------------------


    also wird wohl weihnachten ins land gehen, bevor die einsatzbereit sind.
    ob ich das solange mitmache, kann ich hier nicht sagen !!

    gruß

    ruhe

    1.9.07

  15. #15
    Avatar von Gitarrenspieler
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    ausserdem schreiben die nix davon,dass das wechselgeld entfällt ! die schreiben,der vertrag bleibt gültig.
    sind das heinis ! kotzen mich an!

  16. #16
    Avatar von Flat-Liner
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    Manno Man, kein Wunder, dass ihr euch mal n bißchen Luft machen müsst!
    Zwei meiner Freunde sind in einer ähnlichen Situation und da tut sich auch ma gar nix! Unfassbar!
    Servicewüste, würd ich sagen...

  17. #17
    Avatar von RuHe
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    ja das ist echt ka...,

    will schon seit märz was paketmäßig machen.
    wohne aber 50m ausserhalb berlins in brb.
    da gibt es noch kein arcor, ausser ich behalte den anschluss von telekom.
    will aber wenn komplett wechseln.
    wenn heir jemand noch nen guten tipp für mich hat, bitte her damit.
    möchte allerdings kein Voip !!

    ansonsten: ob das mit congstar dieses jahr noch was wird, möchte ich bald bezweifeln.
    die warten bestimmt wieder solange, bis die kunden weg sind. dann wird gejammert, wieder einige tausend leute entlassen, und nen neus management bestellt...

    sobald bei mir was geht, bin ich wohl weg!!

    ruhe

  18. #18
    Avatar von BillGehts
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    Nachdem sich leider niemand von Congstar bei mir gemeldet hat, ist heute die Kündigung zu Congster rausgegangen. Ich werde jetzt im Call & Surf 6000 bei der telekom für 45,-€ im Monat surfen und telefonieren.

    Die TCom hat mir 50,-€ auf die Hand + einen Speedport 701 gegeben so dass die Entscheidung relativ leicht fiel.

    Überlegt Euch genau ob Ihr mit Euerm DSL Anschluß zu Congstar wechseln wollt, der Ärger ist vorprogrammiert wenn Probleme auftreten. nach dem Ärger mit 1&1 bin ich davon geheilt.

  19. #19
    Avatar von GEH
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    Zitat Zitat von RuHe
    will schon seit märz was paketmäßig machen.
    wohne aber 50m ausserhalb berlins in brb.
    da gibt es noch kein arcor, ausser ich behalte den anschluss von telekom.
    will aber wenn komplett wechseln.
    wenn heir jemand noch nen guten tipp für mich hat, bitte her damit.
    möchte allerdings kein Voip !!
    Kein VoIP - dann bleiben Dir leider nicht viele Möglichkeiten.
    Selbst Arcor - wenn es bei Dir ginge - arbeitet inzwischen mit VoIP , also keine Telefonflat über ISDN wie früher.
    Du kannst gucken, ob bei Dir Versatel aktiv ist, dort bekommst Du noch ein Paket mit DSL Intenetfalt und Telefonflat über ISDN.
    Ansonsten bleiben Dir nur die Pakete der Telekom, wo selbst bei Analog die Telefonflat nicht über VoIP läuft.
    Conster wäre nur interessant ganz ohne Telefonflat, ansonsten ist es auch dort VoIP.

  20. #20
    Avatar von RuHe
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    danke dir geh,

    arcor nur noch über Voip ? das ist mir aber neu!
    wo hast du das gelesen?
    versatel, werd mal schauen, aber das geht bei mir wohl auch nicht.
    das congstar nur voip hat weiss ich, will da ja auch nur den dsl kram.
    wir sind keine vieltelefonierer, sonst wäre ich schon bei der telekom.

    billgehts, wo wohnst du ?

    ist das ein offizielles angebot mit dem modem und die 50 € ?

    ruhe

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