T-online Vertrag

10Antworten
  1. #1
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    Standard T-online Vertrag

    Kündigung eingereicht von T-online. Trotz 6 Tage Kündigungsfrist, schaltet T-online erst Mitte nächsten Monat ab. Wie kann sowas sein? Ich bitte um Hilfe.

  2. #2
    Avatar von Sonicwave
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    Bei T-Online hat kein Tag mehr 6 Tage Kündigungsfrist. Die Frist liegt bei 20 Arbeitstagen. Es sei denn du hast eine Mindestvertragslaufzeit, aber das scheint bei dir ja augenscheinlich nicht der Fall zu sein.

    Daher sichte Mitte des Monats.

  3. #3
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    Zitat Zitat von Sonicwave
    Bei T-Online hat kein Tag mehr 6 Tage Kündigungsfrist. Die Frist liegt bei 20 Arbeitstagen. Es sei denn du hast eine Mindestvertragslaufzeit, aber das scheint bei dir ja augenscheinlich nicht der Fall zu sein.

    Daher sichte Mitte des Monats.
    Kann nicht sein. Die Flatrate die ich hatte gab es seit zwei Jahren nicht mehr. Und der Mann im TPunkt hatte bei Telefon und DSL Vertrag 6 Tage Kündigungsfrist mir als Auskunft gegeben

  4. #4
    Avatar von GEH
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    Zitat Zitat von Nassifutz
    Kann nicht sein. Die Flatrate die ich hatte gab es seit zwei Jahren nicht mehr. Und der Mann im TPunkt hatte bei Telefon und DSL Vertrag 6 Tage Kündigungsfrist mir als Auskunft gegeben
    Das ist natürlich eine mündliche Info.
    Hast Du die Auftragsbestätigun/AGB noch schriftlich?

    Es kann auch sein, dass der Sachbearbeiter bei Deiner Kündigung einfach einen Fehler gemacht hat.
    Schon bei der Rechnungshotline angerufen?

  5. #5
    Avatar von Nassifutz
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    Zitat Zitat von GEH
    Zitat Zitat von Nassifutz
    Kann nicht sein. Die Flatrate die ich hatte gab es seit zwei Jahren nicht mehr. Und der Mann im TPunkt hatte bei Telefon und DSL Vertrag 6 Tage Kündigungsfrist mir als Auskunft gegeben
    Das ist natürlich eine mündliche Info.
    Hast Du die Auftragsbestätigun/AGB noch schriftlich?

    Es kann auch sein, dass der Sachbearbeiter bei Deiner Kündigung einfach einen Fehler gemacht hat.
    Schon bei der Rechnungshotline angerufen?
    Nein leider nicht mehr ist so lang her. Aber es handelte sich um die T-online DSL Flat max. Vileicht kann man damit was anfangen

  6. #6
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    Also die "T-online DSL Flat max" hat meiner Erinnerung nach eine tägliche Kündigungsmöglichkeit zum nächsten Monatsende.
    Wobei als Monatsende hier nicht das Kalenderdatum, sondern der Abrechnungsmonat gemeint ist.
    Von daher glaube ich eigentlich nicht, dass hier ein Fehler vorliegt.

  7. #7
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    Zitat Zitat von jubo14
    Also die "T-online DSL Flat max" hat meiner Erinnerung nach eine tägliche Kündigungsmöglichkeit zum nächsten Monatsende.
    Wobei als Monatsende hier nicht das Kalenderdatum, sondern der Abrechnungsmonat gemeint ist.
    Von daher glaube ich eigentlich nicht, dass hier ein Fehler vorliegt.
    Also habe den schrieb am 11ten erhalten, und die Kündigen erst am 10ten nächsten Monat. Meinste erlich das ist rechtens

  8. #8
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    Ja, das meine ich in der Tat!

  9. #9
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    Zitat Zitat von jubo14
    Ja, das meine ich in der Tat!
    Okay Danke erstmal

  10. #10
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    Nein. Flat max gab es anfänglich als Altbestand mit Kündigungsfrist von 20 Arbeitstagen und im Neubestand mit Vertragslaufzeit von 1 Jahr.

    Je nach dem wann man diese flat max abgeschlossen hat.

  11. #11
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    Naja, wenn ich zum 11.09.2008 dann mal 20 Arbeitstage hinzurechne, dann komme ich auf den 10.10.2008.

    Und ob es nun ein Monat, oder 20 Arbeitstage sind (was hier jetzt auf das Gleiche hinausläuft), ändert doch nichts an der grundlegenden Tatsache, dass die Erwartung des Themen-Erstellers, schon nach 6 Tagen aus dem Vertrag zu sein, falsch ist.
    Und das es kein neuerer Vertrag ist, wird dadurch ersichtlich, dass die Kündigung zum nächsten Monat bestätigt wurde.

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