3000 statt 16000?

Hallo, ich habe folgendes Problem:

Wir haben bei 1&1 ein DSL& Telefon Flatrate Paket bestellt, welches schon seit einigen Monaten läuft!

Bis heute habe ich mich über die download Geschwindigkeit von 3000-4000kbit/s geärgert, da ich ich (wie ich annahm) DSL 6000 habe!

Nun rufe ich bei 1und1 an und beschwere mich, dann meint der Kundenservice doch glatt das ich eine 16000er Leitung besitzen würde, was meine Mutter dann auch bestätigte!

Zuerst konnte ich mich freuen, dann allerdings noch mehr ärgern als vorher, da ich ja dadurch etwa 13000kbit/s zu wenig empfange bzw. nutzen kann, doch bei meiner Fritz.Box wird auch angezeigt das ich 16000-17000 kbit/s downloaden könnte!

Es sind zwar 3 PC´s am Router (Allnet a179) angeschlossen, aber selbst wenn man direkt anschließt, erhält man eine langsame Verbindung von >5000kbit/s!

Der Mitarbeiter konnte mir nicht weiterhelfen und ich mir auch nicht, daher hoffe ich dass mir hier Jemand dieses 'Phanomen' erklären kann!?


Liebe Grüße Ratzefuj