Ich möchte bei der Tcom meinen Call&Surt Tarif kündigen und zur Arcor wechseln.
Leider habe ich derzeit mindestens 4 verschieden Anschriften der T-com
1. Darmstadt
2. Bonn
3. Potsdam
4. Frankfurt/o.
Wer kann mir die richtige Anschrift für meine Tarifkündigung nennen? Ansonsten irrt das wieder durch die Gegend und nichts passiert und keiner ist verantwortlich.
Wenn ich das mit Rücksschein sende, reicht es wenn dann nur Kundencenter drauf steht oder wäre eine Straßenangabe - wegen der Unterschrift bei Eingang des Schreibens - günstiger?
Wer kann mir die richtige Anschrift für meine Tarifkündigung nennen?
Die steht im ersten Absatz der AGB, die für Deinen Vertrag gelten. Beispiel:
Zitat von [url=https://www.t-home.de/SCMS_PK_agb_agb%2boverview.page?id=1214&char=C
Call & Surf Basic mit Internet Flatrate[/url] - Allgemeine Geschäftsbedingungen Call & Surf (2)]1 Vertragspartner
Vertragspartner sind die Deutsche Telekom AG (im Fol-
genden Deutsche Telekom genannt), Friedrich-Ebert-Alle
140, 53113 Bonn (Amtsgericht Bonn HRB 6794) und der
Kunde.
G., -#####o: (Originalzitat - es wäre aber richtig Friedrich-Ebert-Allee [2 e] - nobody is perfect )
Damit es nicht unherirrt schick die Kündigung bitte an die Adresse von der du die Telefonrechnung bekommst.
Die Adresse in Bonn ist zwar die Adresse, allerdings nicht die zuständige Niederlassung. Daher an die Rechnungsanschrift.
Wenn du zu Arcor wechseln willst, würd ich mir das mit der Kündigung allerdings überlegen. Normalerweise kündigt Arcor für dich den Telefonanschluss bei T-Home und portiert Leitung und Rufnummer.
Wenn du selber kündigst, kann die Leitung nicht portiert werden und die Rufnummer kommt auch nur über umstände zu Arcor.
Ich möchte ja nicht den Anschluß, sondern den Tarif kündigen und den muß ich, lg. Arcor, selbst kündigen.
Den Anschluß kündigt arcor für mich.
Ich habe mittlerweile Schreiben der T-com mit Absendern aus
Bonn
Freiberg
Rostock
Darmstadt
Potsdam
frankfurt/Oder
Die Telecom möchte halt zeigen, dass sich alle um einen Kunden kümmern.
Ich habe die Kündigung jetzt nach Darmstadt gefaxt und werde sie auch per Einschreiben dorthin senden.
Wenn es sich ergibt, gehe ich vielleicht in einen t-Punkt. Ist leider nicht in unserem Ort.
Habe ein blödes Gefühl, da ich im T-Punkt in Luckenwalde schon zweimal so links liegen gelassen wurde. Da sind die Käufer König aber der Verkäufer ist Kaiser. Ist aber schon einige Zeit her.
Werden nicht sehr erfreut sein wenn einer kündigen kommt, sehen es sicher lieber wenn einer zu ihnen stößt.
Bevor DU kündigst solltest Du allerdings mal schauen wann Du den Call und Surf abgeschlossen hast.
Ab da gilt ein Jahr Mindest Vertrags Laufzeit, bei Call und Surf TArifen seit Juli diesen Jahres gelten 2 Jahre MVL
Kündigungsanschrift T-online DSL Tarif
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Zitat von Mira
)
