Ab Donnerstag wird HanseNet Neukunden bei allen Alice-Anschlüssen einen DSL-Zugang mit bis zu 16 MBit/s im Downstream sowie bis zu 800 kBit/s im Upstream schalten. Bisher bot lediglich das Paket Alice Deluxe sowie auf Wunsch das Paket Alice Complete diese Bandbreite, ansonsten wurde 4 MBit/s im Down- und 192 kBit/s im Upstream geschaltet. Auch Bestandskunden kommen hierbei in den Genuss der Erhöhung des Down- und Upstreams, die Umstellung erfolgt laut HanseNet automatisch und "sukzessive" bis Ende des Jahres.
Zudem bleiben die Konditionen aus der Sommeraktion jetzt als reguläre Preise weiterhin bestehen, so dass Alice Light, ein DSL-Zugang ohne Telefonanschluss, dauerhaft für monatlich 14,90 Euro bei Abrechnung der Online-Zeit mit 1,2 Cent pro Minute zu haben ist. Eine Internet-Flatrate schlägt hier mit einem Aufpreis von 10 Euro pro Monat zu Buche. Das Paket Alice Fun, bestehend aus DSL-Zugang sowie Telefonanschluss mit Flatrate für Anrufe zum deutschen Festnetz, ist für 24,90 Euro pro Monat ebenfalls bei Abrechnung der Online-Zeit mit minütlich 1,2 Cent zu haben, inklusive Internet-Flatrate für 34,90 Euro pro Monat. Alice Complete, bei dem zusätzlich unter anderem eine Alice-Mobile-SIM-Karte mit 200 Inklusivminuten für Anrufe in alle deutschen Fest- und Mobilfunknetze sowie kostenfreie Anrufe von Alice-Kunden zu anderen Kunden des Unternehmens (Festnetz wie auch Handy) enthalten sind, ist ausschließlich mit Surf- und Internet-Flatrate buchbar und kostet 54,90 Euro pro Monat. Das Paket Alice Deluxe wird nicht mehr angeboten. Kündbar sind die Pakete-Anschlüsse jeweils vier Wochen zum Monatsende. Bestandskunden können den Wechsel in die günstigeren Konditionen über die Homepage des Anbieters beantragen.
Kein Ahnung was ALICE da gerade vor hat.
Ich gebe nur folgendes zu bedenken:
Aus technischen Gründen funktioniert natürlich nicht an jedem Standort DSL 16000.
ALICE geht offensichtlich dazu über, dass alle Tarife bis DSL 16000 sind und ein Staffelung nur noch bei den sonstigen Leitstungen statt findet.
Ich glaube andere Firmen haben das auch schon versucht.
Ich finde das Prinzip "immer schalten was geht" zwar nicht so schlecht - gestaffelte Tarife nach DSL Geschwindigkeit schaffen aber mehr Kundezufriedenheit, weil es weniger Leute gibt die meinen, sie würden für etwas bezahlen, das sie nicht voll ausschöpfen können.
Für die aktuelle Bestandskunden mit momentan langsamem DSL ist das natürlich nett.
Auch dann, wenn es leitungstechnisch geht, ist eine Umstellung nicht ganz ohne Probleme:
DSL 16000 ist bezüglich der Hausverkabelung etwas kritischer.
Auch funktionieren fast alle älteren Modems nicht mit ADSL2+
Da wird es viele Leute geben, die umstellen lassen und hinterher läuft gar nichts mehr.
Hähä, das gibt viel Support-Ärger.
Bereits das Upgrade von DSL 2000 auf 6000 bei der Telekom im Call&Surf Comfort Tarif verursachte viel Wirbel, obwohl viele alte Modems damit noch umgehen können.
Beim von ALICE geplanten Wechsel zu DSL 16000, also ADSL2+ wird das noch viel schlimmer.
das modem dürfte in meinem fall kein problem sein, habe von alice das siemens c2-010-l bekommen was soweit ich weiss adsl2 fähig ist.
leitungstechnisch habe ich auch keine bedenken, hatte früher eine 6mb leitung bei 1&1 wo ich auch immer 100% leistung und keine verbindungsabbrüche hatte (ist nicht dasselbe ich weiss, aber vergleichbar).
gestaffelte Tarife nach DSL Geschwindigkeit schaffen aber mehr Kundezufriedenheit, weil es weniger Leute gibt die meinen, sie würden für etwas bezahlen, das sie nicht voll ausschöpfen können.
wer wirklich daran interessiert ist holt sich mit sicherheit ein paar infos rein und versteht das evtl dann auch
lieber eine (zb.) 5 mb leitung für 25€ als 2 mb für dasselbe geld von einem anderem anbieter.
leitungstechnisch habe ich auch keine bedenken, hatte früher eine 6mb leitung bei 1&1 wo ich auch immer 100% leistung und keine verbindungsabbrüche hatte (ist nicht dasselbe ich weiss, aber vergleichbar).
Ja, rein von der Dämpfung her eigent sich eine DSL 6000 Leitung auch für DSL 16000. Viel Spass
Manche Leute treiben halt bösen Unsinn bei der Verkabelung in der Wohnung.
Wenn das DSL 1000 an der 2. oder 3. TAE vielleicht noch ging, dann tut es das unter DSL 16000 halt nicht mehr.
Natürlich ist jeder selbst Schuld, wenn er meint, er könne ohne genaueres Nachlesen alles selber irgenwie sinnfrei zusammenstöpseln.
Ich kann mich halt noch gut erinnern, dass das angesprochenen Upgrade von DSL 2000 auf DSL 6000 bei der Telekom schon viel Problemchen verursachte. Das beginnt schon bei den TCP-Einstellungen.
Also der technische ALICE Support wird die Meldung sicher nicht mit Begeisterung aufgenommen haben.
Zitat von Boosted
gestaffelte Tarife nach DSL Geschwindigkeit schaffen aber mehr Kundezufriedenheit, weil es weniger Leute gibt die meinen, sie würden für etwas bezahlen, das sie nicht voll ausschöpfen können.
wer wirklich daran interessiert ist holt sich mit sicherheit ein paar infos rein und versteht das evtl dann auch
lieber eine (zb.) 5 mb leitung für 25€ als 2 mb für dasselbe geld von einem anderem anbieter.
Da stimm ich Dir vollkommen zu.
Die Realität ist aber, dass gerade Neukunden oft schlecht informiert sind und dann total enttäuscht sind, dass sie doch kein DSL 16000 bekommen.
Die wollen halt immer das Maximum haben, auch wenn ihr Tarif sehr günstig ist.
Die alten 3DSL-Tarifen 1&1 waren glaub auch reletiv günstig, selbst wenn nur DSL 2000 lief, totzdem war die Kunden stocksauer, weil sie das bis zu DSL 16000 einfach nicht akzeptieren können.
Das hängt natürlich auch damit zusammen, wie die "Drücker" für das Produkt werben.
Also ich hab mir da so meine Gedanken gemacht, ob das strategisch so gut ist.
Wenn alle Firmen so agieren würden wäre da anders.
Aber gut, ALICE wird schon sehn wie es läuft - für Euch Bestandkunden ist es auf jeden Fall nett.
Als das Letzte Mal die Bandbreite bei Alice angehoben wurde, waren die Foren auch voll von heulenden Kunden, die wegen der zu langen Leitung nicht davon profitieren konnten. Mal sehen wie es diesmal ausgeht. Ich wette das es nicht lange dauert, dann tauchen überall die "ich glaub ich wurde umgestellt, wie ist es bei euch" Threads auf.
Als das Letzte Mal die Bandbreite bei Alice angehoben wurde, waren die Foren auch voll von heulenden Kunden, die wegen der zu langen Leitung nicht davon profitieren konnten.
Um welche Geschwindigkeiten ging es denn da?
Zitat von gantor
Mal sehen wie es diesmal ausgeht. Ich wette das es nicht lange dauert, dann tauchen überall die "ich glaub ich wurde umgestellt, wie ist es bei euch" Threads auf.
Also bei einem Wechsel zu DSL 16000 kann es definitv nicht automatisch gehen, das kann Alice nie und nimmer riskieren.
Stell Dir vor, dass bei den meisten Leuten dann nichts mehr läuft, weil das Modem gar kein ADSL2+ versteht.
Die Telekom hat das beim Wechsel des Call&Surf Comfort von DSl 2000 zu DSL 6000 auch nicht automatisch gemacht, weil es selbst da noch genug Modems gibt, die DSL 6000 nicht packen.
Also ich hatte das damals online beantragt und dabei gab es auch eine deutliche Hinweise auf die kompatiblen Modems.
Trotzdem gar es hinterher genug Dussel, die umstellen ließen und sich dann gewundert haben, dass ihr Modem nicht mitmacht.
mich würde mal interessieren ob die Umstellung wirklich automatisch von statten geht. Wir haben schließlich schon fast mitte Dezember und bei mir ist nocht nichts in dieser Richtung erfolgt.
Hab auch schon in nem anderen Forum gelesen, das man das dort beantragen muss und die 10€-Wechsel_gebühr dann bis 31.12. entfällt.
mich würde mal interessieren ob die Umstellung wirklich automatisch von statten geht. Wir haben schließlich schon fast mitte Dezember und bei mir ist nocht nichts in dieser Richtung erfolgt.
Hab auch schon in nem anderen Forum gelesen, das man das dort beantragen muss und die 10€-Wechsel_gebühr dann bis 31.12. entfällt.
mich würde mal interessieren ob die Umstellung wirklich automatisch von statten geht. Wir haben schließlich schon fast mitte Dezember und bei mir ist nocht nichts in dieser Richtung erfolgt.
Hab auch schon in nem anderen Forum gelesen, das man das dort beantragen muss und die 10€-Wechsel_gebühr dann bis 31.12. entfällt.
greetz sire
Das ist für altkunden auch so !!!
muss ich das nun beantragen o. geht es automatisch von statten?
muss ich das nun beantragen o. geht es automatisch von statten?
angeblich voll automatisch, jedoch warte auch ich nach wie vor auf die umstellung.
wenn anfang 08 noch nichts passiert ist werde ich wohl mal ein wenig nachforschen
muss ich das nun beantragen o. geht es automatisch von statten?
angeblich voll automatisch, jedoch warte auch ich nach wie vor auf die umstellung.
wenn anfang 08 noch nichts passiert ist werde ich wohl mal ein wenig nachforschen
Dann ist es zu spät! Also alle Altkunden müssen es beantragen und sparen nur diesen Monat die 10 Euronen bearbeitungspauschale!! Also einfach in die Lounge und los!!
wo hast du das her?
warum sollte alice damit werben das alles allein von statten geht wenn dem nicht so wäre?
genau das mein ich ja... wie ist es nun?
finds auch komisch das sie es als automatisch bewerben und dann muss man es doch beantragen... ???
bei mir wäre dsl light nicht verfügbar???
diese meldung erhalt ich und online kann ich nicht wechseln...
also ich habe bei alice dsl2000 und dsl light soll nicht verfübar sein?
Erfreuliche Nachricht für Alice Kunden
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Zitat von Boosted
