Telekom vs. Arcor

Hallo,

Ich hab ein kleines großes Problem. Und zwar hab ich bei Arcor meine Dsl-Flat in Auftrag gegeben, aber die Telekom weigert sich ihre Leitung dafür bereit zu stellen, indem sie Arcor immer wieder antwortet, dass schon ein DSL-Anschluss über mich laufen würde. Aber dem ist nicht so, was mir schon vom Telekom-Service gesagt wurde. Was kann ich nun also tun um meinen Arcor-Anschluss endlich bei der Telekom durchzubringen??

Bitte dringend um Hilfe!

Danke,

MfG Dex-ter.