Hallo,
habe zum 15.02.2007 einen 3DSL-Vertrag abgeschlossen. In meinem Kundencenter steht, das er bis 15.02.2009 läuft, also 24 Monate. Allerdings steht das nirgendwo auf den wenigen Unterlagen, die ich schriftlich von 1&1 erhalten habe, dort sind nur die AGB mit den 12 Monaten eingetragen (falls nichts anderes vereinbart wurde). Müßte es nicht irgendwo in ner schriftlichen Auftragsbestätigung o.ä. vermerkt sein, dass die Laufzeit 24 Monate beträgt? Hätte ich eine Chance, fristgerecht zum Ablauf der 12 Monate zu kündigen (unter Einhaltung der 2-Monatsfrist) eben mit der Begründung, dass die 24 Monate nicht formal korrekt in der Auftragsbestätigung vermerkt sind?
Gruß
Meines Wissens gilt die 24 monatige Vertragslaufzeit bei 1&1 seit Herbst letzten Jahres für neue Verträge.
Deshalb hast Du keine Chance nach 12 Monaten aus dem Vertrag zu kommen.
Allerdings steht das nirgendwo auf den wenigen Unterlagen, die ich schriftlich von 1&1 erhalten habe, dort sind nur die AGB mit den 12 Monaten eingetragen (falls nichts anderes vereinbart wurde). Müßte es nicht irgendwo in ner schriftlichen Auftragsbestätigung o.ä. vermerkt sein, dass die Laufzeit 24 Monate beträgt?
Ich kann mich auch grob an das erinnern, was jubo14 geschreiben hat.
Prinzipiell gilt aber für Deinen Vertrag schon das, was in Deinen schriftlichen Vertrags-Unterlagen steht, deshalb hast Du die ja bekommen.
Wenn Du dort wirklich zweifelsfrei 12 Monate stehen hast, dann mache eine Kopie und sende es zusammen mit einer schriftlichen Kündigung per Einschreiben/Rückschein an 1&1.
Du berufst Dich in den Schreiben dann auch nur auf diese Unterlagen und erwähnst in keinem Wort das, was in dem komischen Kundencenter steht.
Allerdings steht das nirgendwo auf den wenigen Unterlagen, die ich schriftlich von 1&1 erhalten habe, dort sind nur die AGB mit den 12 Monaten eingetragen (falls nichts anderes vereinbart wurde). Müßte es nicht irgendwo in ner schriftlichen Auftragsbestätigung o.ä. vermerkt sein, dass die Laufzeit 24 Monate beträgt?
Ich kann mich auch grob an das erinnern, was jubo14 geschreiben hat.
Prinzipiell gilt aber für Deinen Vertrag schon das, was in Deinen schriftlichen Vertrags-Unterlagen steht, deshalb hast Du die ja bekommen.
Wenn Du dort wirklich zweifelsfrei 12 Monate stehen hast, dann mache eine Kopie und sende es zusammen mit einer schriftlichen Kündigung per Einschreiben/Rückschein an 1&1.
Du berufst Dich in den Schreiben dann auch nur auf diese Unterlagen und erwähnst in keinem Wort das, was in dem komischen Kundencenter steht.
Na, das glaube wer will. Es wird halt drinstehen, daß sich der Vertrag um 12Monate verlängert. Die 24 Monatsverträge gibt es schon Ewigkeiten, und es werden mit Sicherheit keine alten AGBs mit dem Vertrag versendet. Über die Kündigung lacht 1&1 erstmal nur schallend.
Vertragslaufzeit bei 3DSL?
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Zitat von ds1982