Hallo,
nachdem sich im Forum so viele Beschwerden über Freenet angesammelt haben, vielleicht mal ein positiver Erfahrungsbericht:
- Entschluß für DSL am 27.02.05
- Anruf bei Freenet am 28.02. (um sich die Wartezeit zu verkürzen, die aufgetreten ist, muß man der Tante in der Warteschleife nur die richtigen Fragen stellen: Soll ich einfach noch ein wenig warten? Der nächste freie Mitarbeiter ist aber für mich da, oder? )
- Bestellung am 28.02. Mitteilung, daß Bestätigung in einer Woche kommt und Freischaltung in ca. 4 Wochen erfolgt, Hardware rechtzeitig mit Hermes-Versand bzw. von der Telekom
- Bestätigung am 2.03.
- Zugangsdaten am 3.03., angekündigter Freischaltungstermin 18.03.
- Fritz-Box am 14.03., Splitter am 17.03.
- Freischaltung am 18.03. und alles richtig
Abgesehen von ca. 5 min Wartezeit bei der Bestellung also keine Probleme.
Ich hoffe, daß es so bleibt.
Deshalb aufmunternde Grüße an alle wartenden/verärgerten Freenet-Kunden