Vdsl bestellt,was nun?

26.10.2007, 10:57

Hi ,
ich habe am 16.Oktober Vdsl 25 bestellt,da ich seit dem nichts mehr von der Telekom gehört habe,rief ich gestern an und erfuhr das meine Bestellung immer wieder auf einen Fehler läuft da ich noch nicht auf Online Rechnung umgestellt hätte.(Hört sich merkwürdig an,ist aber laut Nachfrage so).Also habe ich das nun umgestellt,der Herr am Telefon sagte mir das der Auftrag alle 24 Stunden geprüft würde und ich dann eine Auftragsbestätigung erhalten würde,leider weiß ich nicht auf welchem Wege diese an mich versand wird Mail/Post? Desweiteren frage ich mich welche Geräte ich nun alles bekomme : Modem? Reciever? und sonst?

Hat jemand Erfahrungen in sachen Upstream von Vdsl 25 und welche Pingzeiten werden damit erreicht(Frage des Fehlerkorrekturprotokolles etc.).
Lohnt es sich auf Vdsl 50 upzugraden (sofern die Vorrausetzungen erfüllt sind) und gibt es da noch mal eine Veränderung im Upstream?

Fragen über Fragen,aber ihr wisst sicher die eine oder andere Antwort

Lg

26.10.2007, 12:13

down/upload - 25/5
50/10

den rest kann ich dir nicht beantworten

26.10.2007, 16:49

Auftragsbestätigung kommt per Post, außerdem bekommst du von T-Online noch eine PIN für den VOD Dienst.

An Hardware erhälst du...
Mediareceiver X300T oder X301T
Speedport W700V oder W701V oder W900V
Speedport 300HS
V-DSL Splitter

Was genau an Hardware kommt steht dann normal in der Auftragsbestätigung.

Wenn dein VDSL dann geschalten ist und läuft kannst du (bzw. der Anschlussinhaber) persönlich mit Ausweis im T-Punkt vorbei schauen und die für die ab 18 Angebote freischalten lassen.

27.10.2007, 10:23

hi, lass mich mal nachsehen, wieso dein auftrag in fehler läuft.und ob ich das gerade biegen kann.
gib mir mal deine rufnummer per pn.

gruß blacksol

27.10.2007, 17:32

Ich könnte mich schon wieder so ärgern,immer klappt irgendwas nicht

.

Da läuft der Auftrag nicht durch weil man noch keine Online Rechnung hat und haette ich nicht angerufen und gefragt wieso sich keiner meldet wäre der Auftrag auch noch 1 Jahr dort weiter aufgelaufen und nun rufe ich an und man sagt mir man wäre dran,aber genaueres wüßte man nicht,da frage ich mich 1.) woran ist man dran? und 2.) wenn man wo dran ist,wieso weiß man dann nicht woran und was,ich frage mich wirklich ob das noch mal was wird.

lg

09.12.2008, 11:07

Ich Habe seit 2 Monaten das gleiche Problem, habe Home Entertain mit VDSL 50 bestellt es scheitert immer an einen Systemfehler und Vertröstung mit Gutschriften mit mittlerweile über 100 Euro seit Bestelldatum. Rufe an will neu Bestellen weil alle Bestellungen Storniert wurden wegen einen Systemfehler und 2 tage Später wieder das selbe Problem Systemfehler geht wieder nicht soll in 2 wochen wieder anrufen.

Ich stell mir die Frage die mich veräppeln wollen.

Warum sagen sie mir nicht einfach das es nicht Möglich ist.

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AW: Vdsl bestellt,was nun?

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