probleme mit d-link 380t

hallo!

leider konnte mir die suchfunktion bei meinem problem nicht weiter helfen. daher frag ich nun einfach:

ich habe mir das d-link 380t modem gekauft. das problem ist, dass das modem scheinbar keine konstante verbindung aufrecht erhalten kann. in kurzen regelmäßigen abständen bricht die verbindung ab und connectet neu.
ich kann mir nicht erklären woran das liegt. ein anruf bei der d-link hotline hat dazu geführt, dass mir ein ersatzgerät zugeschickt wurde, da die mitarbeiterin davon ausging mein erstes sei defekt....aber neues modem, gleiches problem.
bei der telekom hab ich auch schon angerufen, die haben die leitung überprüft....alles wunderbar. im grunde kann es also nur am modem liegen.

ich muss zugeben dass ich mir nicht sicher bin ob die konfiguration des modems stimmt. der assistent verlangt von mir werte die ich nicht kenne bzw weiss woher ich sie kennen sollte.

ich kann mir nicht erklären was das problem ist.

vielen dank schon mal