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1und1 verbindungsabbrüche

10Antworten
  1. #1
    Avatar von Thore
    Thore ist offline
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    Standard 1und1 verbindungsabbrüche

    hi,
    ich habe seit montag 1und1 call&surf. komme auch ins internet rein nur leider gibts es sehr oft verbindungsabbrüche. die verbindung zum wlan steht, nur die Verbindung zur dsl leitung scheint gestört zu sein, weil beim Fritz!box Fon Wlan 7113 blinkt das Dsl/Power lämpchen.
    habt ihr ne ahnung was das sein kann?
    danke


    Leitungskapazität kBit/s 16880 1088
    ATM-Datenrate kBit/s 16880 1080
    Nutz-Datenrate kBit/s 15288 979
    Latenzpfad interleaved interleaved
    Latenz ms 3 4
    Frame Coding Rate kBit/s 8 8
    FEC Coding Rate kBit/s 408 32
    Trellis Coding Rate kBit/s 908 72
    Aushandlung adaptive adaptive

    Signal/Rauschtoleranz dB 7 6
    Leitungsdämpfung dB 10 13
    Status f003ce20 f0000074



    CPE COE
    Loss of Signal 0 6
    Loss of Frame 0 2
    Forward Error 160 0
    Correction
    Cyclic Redundancy 2 0
    Check
    No Cell Delineation 0 4
    Header Error 4 0
    Control

  2. #2
    Avatar von Prinz96
    Prinz96 ist offline

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    ich habe seit montag 1und1 call&surf
    Diesen Tarif gibt es bei 1&1 nicht. Die Tarife heißen Surf&Phone

    Fritz!box Fon Wlan 7113 blinkt das Dsl/Power lämpchen
    Das bedeutet, dass keine DSL-Synchronisation hergestellt werden kann.

    Für die FritzBox 7113 gibts ein Firmwareupdate, dass wohl etliche Probleme beseitigen soll. Der entsprechende Thread mit dem Downloadlink steht hier:
    https://www.dsl-forum.de/ftopic10426.html

    Falls das Firmwareupdate nicht helfen sollte, gibt es noch mehere Möglichkeiten:
    a) Die Verkabelung in Deiner Wohnung ist nicht korrekt. (Splitter an erster TAE-Dose. Keine weiteren TAE-Dosen von dieser abgehend. Evtl. korridierte Kontakte der TAE?)
    b) Die Leitung ist nicht sauber geschaltet. (> Hotline anrufen)
    c) Die FritzBox kann bei schnellen Leitungen Sync-Probleme haben. Abhilfe schafft dann evtl. die Vorschaltung eines anderen DSL-Modems.

  3. #3
    Avatar von Awebb
    Awebb ist offline

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    Ich habe das gleiche Problem. Mittlerweile ist ja schon die Firmware 60.04.40 da, die behebt aber nur den Telefonbug.

    Wie gesagt, selber Provider, selber Tarif (Surf&Phon), selbe Fritzbox.

    Ich habe den Anschluss jetzt seit letze Woche Mittwoch. Bis Sonntag abend ging es wunderbar, bis auf Abstürze durch bittorrent und co.

    Seit Sonntag abend trennt die Fritzbox etwa alle halbe Stunde bis Stunde die Verbindung. Ich habe auch schon einige Einstellungen ausprobiert zu deaktivieren (UPNP z.B.). WLAN hab ich auch schon ausgemacht und per Ethernet gesurft, aber kein Erfolg.

    Spätestens morgen werde ich mal bei 1&1 anrufen.


    Hier mal ein Ausschnitt aus dem Log der Fritzbox:

    21.11.07 13:53:52 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 92.193.94.30, DNS-Server: 195.20.224.174 und 212.227.123.82, Gateway: 213.148.133.203

    21.11.07 13:53:45 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6774/669 kbit/s).

    21.11.07 13:53:28 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

    21.11.07 13:53:00 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

    21.11.07 13:52:49 Internetverbindung wurde getrennt.

    21.11.07 13:52:48 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

    21.11.07 13:47:21 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 92.193.86.46, DNS-Server: 195.20.224.174 und 212.227.123.82, Gateway: 213.148.133.203

    21.11.07 13:47:07 Internetverbindung wurde getrennt.

    21.11.07 13:47:07 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

    21.11.07 13:47:00 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6758/669 kbit/s).

    21.11.07 13:46:44 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

    21.11.07 13:46:15 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

    21.11.07 13:46:12 Internetverbindung wurde getrennt.

    21.11.07 13:46:11 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

    21.11.07 13:45:01 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 92.193.115.41, DNS-Server: 195.20.224.174 und 212.227.123.82, Gateway: 213.148.133.203

    21.11.07 13:44:47 Internetverbindung wurde getrennt.

    21.11.07 13:44:47 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

    21.11.07 13:44:40 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6746/669 kbit/s).

    21.11.07 13:44:24 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

    21.11.07 13:43:55 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

    21.11.07 13:43:51 Internetverbindung wurde getrennt.

    21.11.07 13:43:51 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

    21.11.07 13:32:40 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 92.193.51.29, DNS-Server: 195.20.224.174 und 212.227.123.82, Gateway: 213.148.133.203

    21.11.07 13:32:26 Internetverbindung wurde getrennt.

    21.11.07 13:32:26 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

    21.11.07 13:32:20 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6766/669 kbit/s).

    21.11.07 13:32:03 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

    21.11.07 13:31:35 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

    21.11.07 13:31:23 Internetverbindung wurde getrennt.

    21.11.07 13:31:22 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

    21.11.07 13:02:15 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 92.193.15.159, DNS-Server: 195.20.224.174 und 212.227.123.82, Gateway: 213.148.133.203

    21.11.07 13:02:09 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6770/669 kbit/s).

    21.11.07 13:01:52 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

    21.11.07 13:01:24 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

    21.11.07 13:01:12 Internetverbindung wurde getrennt.

    21.11.07 13:01:12 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

    21.11.07 12:25:08 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 92.193.67.198, DNS-Server: 195.20.224.174 und 212.227.123.82, Gateway: 213.148.133.203

    21.11.07 12:25:00 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6455/669 kbit/s).

    Vielleicht kann sich ja jemand einen Reim drauf machen...

  4. #4
    Avatar von scolopender
    scolopender ist offline

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    Willkommen im Forum!

    Zitat Zitat von Awebb
    Vielleicht kann sich ja jemand einen Reim drauf machen...
    Was man da sieht, sind wahrscheinlich die Folgen von dem, was man nicht sieht - den Status der DSL-Verbindung, so wie im ersten Beitrag 'reinkopiert. Dort steht
    Signal/Rauschtoleranz dB 7 6
    Wenn Du auch ein DSL16000 hast und bei Dir dort ähnlich geringe Werte stehen, wundert mich nichts - die F!Ben taugen immer noch nichts bei "grenzwertigem" ADSL2+.

    G., -#####o:

  5. #5
    Avatar von Awebb
    Awebb ist offline

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    Zitat Zitat von scolopender
    Willkommen im Forum!

    Zitat Zitat von Awebb
    Vielleicht kann sich ja jemand einen Reim drauf machen...
    Was man da sieht, sind wahrscheinlich die Folgen von dem, was man nicht sieht - den Status der DSL-Verbindung, so wie im ersten Beitrag 'reinkopiert. Dort steht
    Signal/Rauschtoleranz dB 7 6
    Wenn Du auch ein DSL16000 hast und bei Dir dort ähnlich geringe Werte stehen, wundert mich nichts - die F!Ben taugen immer noch nichts bei "grenzwertigem" ADSL2+.

    G., -#####o:
    Ich hab mich jetzt ein bisschen eingelesen. Hier, etwas sinnvollere Daten...

    Signal/Rauschtoleranz dB 6 13
    Leitungsdämpfung dB 40 33

    Wenn ich es richtig verstanden habe, sollte es so aussehen:

    Signal/Rauschtoleranz dB >10 >10
    Leitungsdämpfung dB <18 <18

    Meinst du, dass es mit einem anderen Modem getan wäre? Wenn ja, was empfiehlt man da für den schlanken Studentengeldbeutel?


    EDIT: Was ich hier alles lese, von wegen Herabstufen der Leitung wegen Leistungsdämpfungsgrenzen, vergeht mir direkt die Lust mal bei 1u1 anzurufen.

    Wo anders hab ich von zu schwachen Netzteilen gelesen. Wenn ein Verbindungsabbruch stattfindet, fällt gelegentlich auch das Netzteil aus. Vielleicht liegt es ja auch daran. Hätte nie gedacht, dass ich mal eine Fritzbox bekomme und dann so Probleme damit habe.

  6. #6
    Avatar von TravellingMatt69
    TravellingMatt69 ist offline

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    6dB Signal/Rauschtoleranz verurteilen dich geradezu aus der Leitung zu fliegen, und bei 40dB Leitungsdämpfung hast du auch mit Sicherheit kein ADSL2, sondern eine 3MBit-Leitung, und dann liegt dein Problem auch anders. Überprüfe als erstes deine Verkabelung auf korrekten Sitz, wenn hier alles ok ist, dann setze eine Fehlermeldung ab, kostenlos gehts über das Control-Center, in dem du den Fehler beschreibst und am besten das Log mit hineinkopierst, vielleicht ist die Leitung auf der du sitzt fehlerhaft.

  7. #7
    Avatar von slsalg
    slsalg ist offline

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    also ich bin seit dem 12.11.2007 bei 1&1 und habe auch das gleiche problem bei mir ist es alle paar minuten unterbrochen werde da kündigen da sich 1&1 noch nicht mal mit jemanden in verbindung setzt und sagt was da los ist mitlerweile habe ich schon 119 euro für die hotleine ausgegeben

  8. #8
    Avatar von Awebb
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    Update (falls es jemanden interessieren sollte):

    Heute Morgen sah es noch so aus, wie gestern: ATM downstream ~6400 und die Rauschtoleranzen up/down jeweils <10.

    So gegen 13:00 komme ich nach hause und sehe, wie die der Router sich gerade neu einwählt. Gleich nachgeschaut und mich sehr gewundert:

    Übersicht:
    DSL2298/249 kBit/s

    Ein Moment des Wunderns...

    Detailansicht:

    Leitungskapazität 6708880
    ATM-Datenrate 2298249 <- ganz ohne, dass ich irgendwie bei 1&1 angerufen hätte und eine Abstufung vereinbart hätte.
    Nutz-Datenrate 2082226
    [...]
    Signal/RauschtoleranzdB1827 <- noch heute morgen 6 13!
    LeitungsdämpfungdB4133

    Alles nicht sehr spannend, ich weiß. Interessant ist allerdings, dass die Verbindung jetzt schon über eine Stunde stabil ist, vorher kamen die disconnects in 20-40min-Takt.

    Der Versuch, bei der 1&1-Technik anzurufen, schlug fehl. Ich durfte insgesamt 3 mal 20min in der (zum Glück kostenlosen!) Warteschleife warten, kam dann einmal in Vertragsstelle raus, die anderen beiden Male tutete es einmal und es hieß dann wieder "Willkommen zurück im Auswahlsystem"... Wenigstens war die Dame in der Verwaltung nett und hat versucht mir zu helfen (wenn die Technik schon nicht erreichbar ist), aber spätestens, als ich ihr Zahlen genannt hab, war da Schicht.

    Ich werde jetzt die nächsten Tage mal den Hausmeister bitten, mich in den Keller zu lassen (hab brav dieses Anfängertutorial gelesen ), die Leitungen in der Wohnung mal genau ansehen und ähnliches. Vielleicht find ich auch noch jemanden mit anderer Hardware, der mir die mal leiht.

  9. #9
    Avatar von Fatsy
    Fatsy ist offline

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    So siehts bei mir aus.
    Empfangsrichtung Senderichtung
    Leitungskapazität kBit/s 5068 1260
    ATM-Datenrate kBit/s 3456 448
    Nutz-Datenrate kBit/s 3130 406
    Latenzpfad interleaved interleaved
    Latenz ms 16 16
    Frame Coding Rate kBit/s 32 32
    FEC Coding Rate kBit/s 256 64
    Trellis Coding Rate kBit/s 348 68
    Aushandlung fixed fixed

    Signal/Rauschtoleranz dB -6 24
    Leitungsdämpfung dB 38 20
    Status 4ebc 6

    äuft soweit wieder stabil nur abbruch bei der ersten einwahl ins I-net , danach aber ohne probleme

  10. #10
    Avatar von yonderboi
    yonderboi ist offline

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    Gleiche Probleme hatte ich bei 16 Mbit/s DSL von 1und1 in Kombi mit FritzBox.
    Ich würde aber schnell im Internet fündig.

    Dort stand, dass bei wackeligen DSL-Anschlüssen die FritzBox oft Synclosts etc. hat.

    Nachdem ich die FritzBox gegen einen bestimmten Thomson SpeedTouch Router tauschte, waren alle Probleme beseitigt.

    Seit dem keine Disconnects, Sync-Losts etc.

    Falls du wissen willst welchen Router ich habe, kann es hier gerne posten.

  11. #11
    Avatar von TravellingMatt69
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    Zitat Zitat von Awebb
    Update (falls es jemanden interessieren sollte):

    Heute Morgen sah es noch so aus, wie gestern: ATM downstream ~6400 und die Rauschtoleranzen up/down jeweils <10.

    So gegen 13:00 komme ich nach hause und sehe, wie die der Router sich gerade neu einwählt. Gleich nachgeschaut und mich sehr gewundert:

    Übersicht:
    DSL2298/249 kBit/s

    Ein Moment des Wunderns...

    Detailansicht:

    Leitungskapazität 6708880
    ATM-Datenrate 2298249 <- ganz ohne, dass ich irgendwie bei 1&1 angerufen hätte und eine Abstufung vereinbart hätte.
    Nutz-Datenrate 2082226
    [...]
    Signal/RauschtoleranzdB1827 <- noch heute morgen 6 13!
    LeitungsdämpfungdB4133

    Alles nicht sehr spannend, ich weiß. Interessant ist allerdings, dass die Verbindung jetzt schon über eine Stunde stabil ist, vorher kamen die disconnects in 20-40min-Takt.

    Der Versuch, bei der 1&1-Technik anzurufen, schlug fehl. Ich durfte insgesamt 3 mal 20min in der (zum Glück kostenlosen!) Warteschleife warten, kam dann einmal in Vertragsstelle raus, die anderen beiden Male tutete es einmal und es hieß dann wieder "Willkommen zurück im Auswahlsystem"... Wenigstens war die Dame in der Verwaltung nett und hat versucht mir zu helfen (wenn die Technik schon nicht erreichbar ist), aber spätestens, als ich ihr Zahlen genannt hab, war da Schicht.

    Ich werde jetzt die nächsten Tage mal den Hausmeister bitten, mich in den Keller zu lassen (hab brav dieses Anfängertutorial gelesen ), die Leitungen in der Wohnung mal genau ansehen und ähnliches. Vielleicht find ich auch noch jemanden mit anderer Hardware, der mir die mal leiht.
    Auf jeden Fall nachfragen, was da los ist, einfach herunterschalten, ohne Benachrichtigung ist nicht, Deine neuen Dämpfungswerte legen auch nahe, daß du komplett auf eine andere Leitung geschaltet wurdest.

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