mein congster > congstar Wechsel

7Antworten
  1. #1
    Avatar von pallo
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    Standard mein congster > congstar Wechsel

    Hallo,

    hier meine Erfahrung:

    30.10.2007: Als mehrjähriger Congster-Kunde telefonisch das 16K-DSL Paket bestellt.
    30.10.2007: Gleich eine E-Mail erhalten, dass sich Auftragsbearbeitung verzögert
    31.10.2007: E-Mail erhalten, dass es Unstimmigkeiten mit den Anschlussinhaberdaten gibt (es wurde tatsächlich eine falsche Rufnummer erfasst).
    13.11.2007: Anschlusstermin für den 16.11.2007 mitgeteilt bekommen
    16.11.2007: Mail erhalten, in der der Anschlusstermin für den 16.11.2007 bestätigt wurde.

    Ich bin am 16.11.2007 abends online gegangen und konnte (messbar) mit 16K surfen (statt vorher mit 6K). ALLERDINGS nur nach wie vor mit meinem Congster-Login! Die Login-Daten von Congstar funktionieren auch heute noch nicht.

    War das bei euch auch so, oder konntet ihr euch taggleich mit den neuen Congstar-Daten anmelden?

    Grüße
    pallo

  2. #2
    Avatar von RuHe
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    guten morgen pallo,
    ich konnte sofort mit den daten rein. allerdings musst du aufpassen,
    die haben dir sicherlich nur die zahlen übermittelt, oder?
    wenn deine einwahlsoftware congstar nicht vorgibt, musst du das manuell machen.
    sieht dann so aus:

    dsl/XXXXXXXXXX@congstar.de


    X = deine benutzernummer, die du erhalten
    hast
    probiers mal aus


    ruhe

  3. #3
    Avatar von Anbei
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    Ich konnte erst einen Tag nach der eigentlichen Umstellung mit den Congstar Daten ins Netz, warte nochmal bis Montag.

  4. #4
    Avatar von pallo
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    Huhu,

    hach ja, heut geht's immer noch nicht mit den Congstar-Daten (ich hab's wie von RuHe beschrieben eingegeben).

    Um es richtig spannend zu machen, bekam ich heute eine Abschiedsmail von Congster, dass ich mit meinen Congster-Login morgen das letzte Mal online gehen kann.

    Mal abwarten...

    bis denne
    pallo

  5. #5
    Avatar von Anbei
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    Zitat Zitat von pallo
    Huhu,

    hach ja, heut geht's immer noch nicht mit den Congstar-Daten (ich hab's wie von RuHe beschrieben eingegeben).

    Um es richtig spannend zu machen, bekam ich heute eine Abschiedsmail von Congster, dass ich mit meinen Congster-Login morgen das letzte Mal online gehen kann.

    Mal abwarten...

    bis denne
    pallo
    Das hatte ich auch bekommen.
    Du hast aber schon eine Mail mit den Congstar Zugansdaten bekommen und auch dein Passwort in mein-congstar.de geändert?

  6. #6
    Avatar von pallo
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    Ja,

    genau so ist es. Es funktioniert nur einfach nicht. Ich habe mich bei congstar eingeloggt und mehrfach mein Paßwort geändert, das ich anschließend mit dem Benutzer dsl/[Kundennummer]@congstar.de als Paßwort beim Router eingetragen habe. Die Verbindung schlägt jedesmal fehl...


    Nachtrag 00:59 Uhr: Nachdem ich _NOCH_ einmal meine Zugangsdaten eingetragen habe funktioniert es jetzt! Also, alles in Butter...

    bis denne
    pallo

  7. #7
    Avatar von RuHe
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    Standard

    na herzlichen glückwunsch, vielleicht hatteste
    was falsch eingegben, oder dein router hat zicken gemacht!!

    viel spass !!

    ruhe

  8. #8
    Avatar von Anbei
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    Zitat Zitat von RuHe
    na herzlichen glückwunsch, vielleicht hatteste
    was falsch eingegben, oder dein router hat zicken gemacht!!

    viel spass !!

    ruhe
    Glaube ich nicht, es wurde erst dann freigeschaltet, wie auch immer das mitten in der Nacht passieren kann.

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