Hallo,
ich habe meinen kpl. Anschluß bei Arcor gekündigt und wollte das Call&Surf Comfort Plus von T-com abschließen. Eine Kündigungsbestätigung von Arcor zum 31.12.07 liegt mir bereits vor. Heute war ich nun im T-Punkt und dort wurde mir gesagt, daß ich vor dem 1.1.07 keinen neuen Vertrag abschließen kann und Arcor den DSL-Port aller wahrscheinlichkeit nach erst nach ca. 10 Tagen freigibt. Kann das wirklich sein, d.h. ich kann bis der Port freigegeben wird nicht surfen!
Außerdem weiß ich ja jetzt noch gar nicht was es ab dem 1.1.08 für Angebote bei T-Com gibt bzw. dieser Tarif ja dann doch teurer wird!
Nun, da bist Du aber an einen "richtig kompetenten und fleißigen Mitarbeiter" im T-Punkt geraten!
Kurz und gut, der war entweder zu blöd oder zu faul Deinen Auftrag zu bearbeiten.
Richtig ist, der Anschlusstermin ist abhängig von der Freigabe des Ports durch Arcor. Nur trotzdem hätte er den Vertrag mit dir zum jetzigen Zeitpunkt, zu den jetzigen Konditionen abschließen können!
Die Zeit vom 31.12. bis zur Schaltung eines neuen Anschlusses wirst Du aber in der Tat Offline sein. Nur wird diese Zeit natürlich um so größer, je später Du den neuen Vertrag abschließt.
Wechsel von Arcor zu t-online (DSL)
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