Hallo
ich habe einen dsl 2000 anschluss, sowie eine flatrate bei freenet.
Hatte diese schon 2 jahre, und habe jetzt vor ca. 3 Monaten verlängert, um weitere 24 Monate, oder 12 Monate, weiß garnicht genau.
Es ist halt dieser Tarif für 17,xx euro im Monat.
Ist es möglich das man diesen Vertrag kündigt vorzeitig, ohne viel zu bezahlen?
ich möchte mein dsl Anschluss mit jemanden zusammen legen, weil günstiger.
Ist freenet kulant?
Oder was muss man dort sagen, damit man dort rauskommt?
Wie du schon geschrieben hast, hast du deinen Vertrag VERLÄNGERT! umd zwar um die bestimmte Zeit (12 oder gar 24 Monate, warum eigentlich???) und nicht einfach mal so. Und das heißt, du hast dich bereit erklärt, dich eine bestimmt Frist zu binden und auch zu bezahlen. Da besteht eindeutig ein Anspruch seitens Freenet. Und den würde ich mir an Freenets Stelle auch nicht nehmen lassen. Warum auch?
Nenne mir einen Grund, warum Freenet dich aus dem Vertrag lassen sollte??? Ich wüßte tatsächlich nur Kulanz.
Gerade Freenet ist allerdings nicht wirklich für seine Kundenfreundlichkeit und Kulanz bekannt.
Kurzum: Du hast einen Vertrag (von dem du nicht einmal weißt, wie lange er läuft ) mit Freenet. Der muß eingehalten werden, von beiden Seiten. Und das "was muß man sagen, daß man da raus kommt" finde ich unmöglich. Was soll denn das? Kann man sich denn jetzt auf Vertragspartner nicht mehr verlassen, nur weil die "keinen Bock" mehr haben, geschlossene Verträge auch einzuhalten?
hallo
wagnerd!
Du hast nicht zufällig einen eigenen Provider Dienst, und einige haben bei Dir nicht die Vertragslaufzeit eingehalten...
hört sich so an....
Es war wohl ein Fehler, und für Fehler muss man bezahlen.
Das war schon immer so.
Freenet ist leider nur billig, sonst nichts!
Das ist leider so. Habe ich auch schon mehrmals festgestellt.
Ob es diese grottenschlechte teure Hotline ist, oder die kompetenz der Mitarbeiter...oder anderes.
Trotdem vielen Dank für Deine Hilfe!
Anmerkung:
Es gibt auch einen Freenet-Forumsbereich
Mods --> bitte verschieben
Zum Thema:
Es wurde der Vertrag verlängert und damit ist die Sache eigentlich schon gegessen.
Im konkreten Fall bei unveränderter Wohnung gibt es für den Anbieter überhaupt keinen Grund für eine kulante Vertragsauflösung.
Das ist nicht nur bei Freenet so.
Die Fragen:
Zitat von Freenetuser707
Ist es möglich das man diesen Vertrag kündigt vorzeitig, ohne viel zu bezahlen?
NEIN
Zitat von Freenetuser707
ich möchte mein dsl Anschluss mit jemanden zusammen legen, weil günstiger.
Das interessiert Freenet nun wirklich nicht.
Zitat von Freenetuser707
Ist freenet kulant?
NIE
Zitat von Freenetuser707
Oder was muss man dort sagen, damit man dort rauskommt?
Nein, ich habe keinen eigenen "Providerdienst". Ich kenne mich nur im Vertragsrecht aus und frage mich in deinem Fall, wozu es Verträge gibt, wenn immer mehr Leute darauf pfeifen (schau dich mal hier im Forum um) und am liebsten machen würden was und wann sie wollen. Ist nicht böse gemeint gegen dich, mich regt nur diese sich immer breiter machende Einstellung Verträgen gegenüber auf.
Das hättest du dir schon VORHER überlegen müssen, wenn das alles so einfach wäre bräuchte man auch keine Verträge machen. Und wenn du schon sagst das der Laden schlecht ist wird hier wohl keiner verstehen was dein Beweggrund war bei diesem Anbieter zu bleiben.
du kannst jederzeit in einen günstigeren tarif wechseln, wenn du dir klar bist, dass ssich die vertragslaufzeit verlängert.
wenn der anschluss keine störungen aufweist, die freenet nicht beheben kann kommst du nicht raus aus dem vertrag.
ausser du ziehst um. dann kriegst du deine kündigung.