Internet geht, Mail geht nicht mehr

Hallo allerseits,

nachdem ich mit der Einrichtung vom Internet schon etliche Probleme hatte, ging dann eine Zeitlang (fast) alles gut. Bis vor einer Woche funktionierten Internet und Email. Seit einer Woche funktioniert plötzlich meine Email-Adresse nicht mehr. Wenn ich von meinem Arbeitsplatz eine Email an meine Heimadresse (um die gehts) was schicken will, kommt es unzustellbar zurück:

user unknown in virtual alias table

Auch Bekannte, die mir bis vor einer Woche Emails schicken konnten, sagen dasselbe. An mein Postfach ist es unzustellbar. Es liegt kein Schreibfehler vor.

Heute hat meine Frau angerufen bei Arcor. Antwort: es sei alles ok, vielleicht seien unsere Filter zu scharf eingestellt. Aber: Wir haben KEINEN Filter eingestellt. Wir haben gar nix geändert.

Ich habe auf arcor.de bei meinem Account nachgeguckt, da ist alles scheinbar ok: Adresse stimmt, kein Filter aktiviert. (Warum sollte da auch was anders sein als vorher? Wir haben da nix geändert) Wenn ich in Outlook reingehe, "das Kennwort wurde zurückgewiesen" (mit denselben Daten, mit denen es zuvor geklappt hat.)

viele Grüße

Olli