bin neu hier und sehe dass ich bei weitem nicht die Einzige bin, die so Ihre Probleme mit freenet hat....
Vielleicht kann mir ja bei meinem jemand mit einem Guten Rat weiterhelfen....
Ich habe mit freenet schon von Anfang an Probleme, habe jetzt auch endgültig gekündigt. Mein Vertrag läuft bis September 2008 und ich möchte in 2 Monaten umziehen, zwar im gleichen Haus, aber ich würde freenet gerne irgendwie "loswerden".
Vorgestern hat bei mir ein Mensch von ARCOR geklingelt und wollte mir so ein Komplett-Paket andrehen (wo man kein Telekom-Anschluss braucht) und meinte, dass da der Telefonanschluss auf meine Mutter läuft und der freenet Vertrag auf mich, der Vertrag mit freenet nichtig wäre und ich könnte ich ihn kündigen indem ich den Telefonanschluss abmelde.
Jetzt denke ich mal der wollte seine Prämie und mir alles erzählen damit er sie bekommt... aber irgendwie möchte ich schon wissen ob das stimmt!
Falls ja könnte ich ja den Telekom-Anschluss kündigen und in der neuen Wohnung ein Komplett-Paket von nem anderen Anbieter nehmen oder??
Ich hoffe das ist nicht zu viel durcheinander! LOL
Vielen Dank und liebe Grüße
Katrin
Das heißt also selbst wenn es hier keinen Telekom-Anschluss mehr gibt und freenet seine Leistung eigentlich nicht mehr bringen kann müsste ich trotzdem bis Vertragsende weiterzahlen????
Vorgestern hat bei mir ein Mensch von ARCOR geklingelt und wollte mir so ein Komplett-Paket andrehen (wo man kein Telekom-Anschluss braucht) und meinte, dass da der Telefonanschluss auf meine Mutter läuft und der freenet Vertrag auf mich, der Vertrag mit freenet nichtig wäre und ich könnte ich ihn kündigen indem ich den Telefonanschluss abmelde.
Was Dir so ein Drücker an der Haustür erzählt kannst Du vollkommen knicken.
Nicht umsonst lassen sich abgeschlossene Verträge an der Haustür inzwischen nach Erhalt der Auftragsbestätigung noch 2 Wochen lang widerrufen.
Der Gesetzgeber musste da einfach die Kunden schützen - denn es läuft ja an der Haustür kein Mikro als Beweis mit.
Mein Tipp:
Das Leben ist definitiv sorgenfreier, wenn Du grundsätzlich nie in Deinem Leben Verträge an der Haustür oder bei einem Drücker aus einem Telefon-Callcenter abschießt.
Denn auch das mit dem Widerruf ist nicht immer ohne Komplikationen.
Die Gespräche mit Hausierern kannst du Dir eigentlich sparen.
Zitat von DatKat
etzt denke ich mal der wollte seine Prämie und mir alles erzählen damit er sie bekommt... aber irgendwie möchte ich schon wissen ob das stimmt!
Genau das und nichts anderes
Zitat von fribous
Du kannst nicht einfach den T-Net Anschluss kündigen, wenn er für die Nutzung des Freenet DSL Vertrages Vorraussetzung ist. Du sorgst ja dann selber dafür, das Freenet seine Leistung nicht erbringen kann. Musst dir halt mal genau denen ihre AGB´S durchlesen. Du musst mit Sicherheit das Geld bis zum Ende der Vertragslaufzeit zahlen, da wirst du nicht drumherum kommen.
Völlig richtig.
Bei jedem Reseller-Vertrag, egal welcher Anbieter, steht in den AGB, dass der Kunde zum Unterhalt des dafür nötigen Telekomanschlusses während der gesamten Vertragslaufzeit verpflichtet ist - auch nach einem Umzug.
Irgendwie auch total logisch, denn sonst käme doch der Kunde viel zu leicht aus dem Vertrag und der Anbieter könnte sich die Vertragslaufzeit auch sparen.
Du kannst nicht einfach den T-Net Anschluss kündigen, wenn er für die Nutzung des Freenet DSL Vertrages Vorraussetzung ist. Du sorgst ja dann selber dafür, das Freenet seine Leistung nicht erbringen kann. Musst dir halt mal genau denen ihre AGB´S durchlesen. Du musst mit Sicherheit das Geld bis zum Ende der Vertragslaufzeit zahlen, da wirst du nicht drumherum kommen.
Völlig richtig.
Bei jedem Reseller-Vertrag, egal welcher Anbieter, steht in den AGB, dass der Kunde zum Unterhalt des dafür nötigen Telekomanschlusses während der gesamten Vertragslaufzeit verpflichtet ist - auch nach einem Umzug.
Irgendwie auch total logisch, denn sonst käme doch der Kunde viel zu leicht aus dem Vertrag und der Anbieter könnte sich die Vertragslaufzeit auch sparen.
der springende Punkt bei der Sache ist: ICH hatte NIE einen Telekomanschluss... der läuft auf meine Mutter und die kann den doch kündigen??? Ich habe den Vertrag mit freenet...also habe ich noch nie die Vorraussetzung erfüllt oder???
der springende Punkt bei der Sache ist: ICH hatte NIE einen Telekomanschluss... der läuft auf meine Mutter und die kann den doch kündigen??? Ich habe den Vertrag mit freenet...also habe ich noch nie die Vorraussetzung erfüllt oder???
Jein - erstmal ein Rückfrage:
Was genau ist das für ein Freenet-Vertrag?
Du musst ja unterscheiden:
DSL-Technik und DSL-Einwahl!
Variante 1:
Deine Mutter bezahlt die DSL-Technik über Ihren Telefonanschluss - nachschauen in der Rechnung! Dann hast Du bei Freenet nur eine Einwahl. Hier hast Du sowieso nicht die Kopplung, weil eine Einwahl an beliebigem Standort mit DSL genützt werden könnte. Eine reine Einwahl lässt sich sowieso nicht während der Laufzeit kündigen.
Variante 2:
DSL-Technik und DSL-Einwahl laufen über den Freenet-Vertrag.
Da weiß ich nicht, ob das auch über den Anschluss einer anderen Person, also Deine Mutter geht, vielleicht in der gleichen Wohnung schon.
Aber letztlich entbindet Dich das nicht von Deiner Pflicht einen Anschluss bereit zu stellen, egal ob von Dir selbst oder von Deiner Mutter.
Auch Du selbst als Besitzerin des Telekom-Anschlusses dürftest diesen kündigen, so ist das nicht. Du darfst dann nur nicht erwarten, dass das DSL noch geht und es ggf. wegen Nichtfunktion kündigen - so ist das gemeint.
Jein - erstmal ein Rückfrage:
Was genau ist das für ein Freenet-Vertrag?
Du musst ja unterscheiden:
DSL-Technik und DSL-Einwahl!
Variante 1:
Deine Mutter bezahlt die DSL-Technik über Ihren Telefonanschluss - nachschauen in der Rechnung! Dann hast Du bei Freenet nur eine Einwahl. Hier hast Du sowieso nicht die Kopplung, weil eine Einwahl an beliebigem Standort mit DSL genützt werden könnte.
Variante 2:
DSL-Technik und DSL-Einwahl laufen über den Freenet-Vertrag.
Da weiß ich nicht, ob das auch über den Anschluss einer anderen Person, also Deine Mutter geht, vielleicht in der gleichen Wohnung schon.
Aber letztlich entbindet Dich das nicht von Deiner Pflicht einen Anschluss bereit zu stellen, egal ob von dir selbst oder von Deiner Mutter.
Auch Du selbst als Besitzerin des Telekom-Anschlusses dürftest diesen kündigen, so ist das nicht. Du darfst dann nur nicht erwarten, dass das DSL noch geht und es wegen Nichtfunktion kündigen - so ist das gemeint.[/quote]
Also meine Mutter hat nur den ganz normalen 16,xx Euro Tarif bei Telekom... und ich habe einen Vertag mit freenet über DSL 6000 (das hier noch nie funktioniert hat....) und Flatrate ins Festnetz. Meine Mutter wohnt auch nicht hier, der Anschluss läuft nur über sie! Jetzt habe ich "gehört" dass freenet mit mir garkeinen Vertag hätte abschliessen dürfen weil ich nicht Inhaber des T-com Anschlusses bin.... ?? Deswegen all die Fragen...
Also meine Mutter hat nur den ganz normalen 16,xx Euro Tarif bei Telekom... und ich habe einen Vertag mit freenet über DSL 6000 (das hier noch nie funktioniert hat....) und Flatrate ins Festnetz. Meine Mutter wohnt auch nicht hier, der Anschluss läuft nur über sie!
OK
Zitat von DatKat
Jetzt habe ich "gehört" dass freenet mit mir garkeinen Vertag hätte abschliessen dürfen weil ich nicht Inhaber des T-com Anschlusses bin.... ?? Deswegen all die Fragen...
Hmm, das ist durchaus möglich - eben wegen dieser Verpflichtung zum Unterhalt des Anschlusses. Defintiv wissen tu ich aber auch nicht.
Also bei Freenet wundert mich so etwas auch nicht, das ist mit Anstand der unseriöseste Anbieter.
Ich hab aber auch keine Idee, wie und ob Du aus der Nummer raus kommst.
Wir könnten jetzt sagen, dass Freenet selber zu blöd war, aber die wehren sich ja mit Händen und Füßen gegen jede Kündigung, selbst wenn die völlig korrekt war.
Ich bin da etwas ratlos, vor allem weil es ausgerechnet und Freenet geht.
lol @ ausgerechnet um freenet.... normal ist das wirklich nicht!
Ich habe von anfang an richtig krasse Probleme mit denen gehabt, die wollten 270 € für diese blöde Fritzbox die ich garnicht hatte, haben mir meinen Anschluss abgeklemmt, weil ich die Box nicht gezahlt habe, aber trotzdem weiterhin die Grundgebühren von meinem Konto abgezogen usw... ich habe nicht locker gelassen und mein Geld zurückbekommen! Zwar nicht alles, aber das meißte!
Ich bin sowas von FERTIG mit freenet und kann diesen Laden auch nicht weiterempfehlen... ich bin froh wenn ich im September einen neuen Anbieter ausprobieren kann... hoffentlich läuft es da nicht so ab!!
Vielleicht bekomme ich es ja auch hin vorzeitig aus dem Vertrag zu kommen, ich werde nichts unversucht lassen! Vielen Dank für die Hilfe! Dieses Forum hätte ich VOR meinem Vertagsabschluss mit freenet kennen sollen!!
Hallo. Du kannst ja auch ein Auto auf deinen Namen Zulassen und die Versicherung über deine Mutter laufen lassen. Freenet erwartet das ein Telefonanschluss vorhanden ist. Wer den Unterhält, ist denen Egal. Wichtig ist das einer Vorhanden ist.
MFG
Das wäre ja genau dass was sich jetzt ändern würde... wenn meine Mutter ihren T-Com Anschluss kündigt wenn ich umziehe und ich selbst keinen habe - kann ich ja nichts dafür wenn kein Anschluss da ist im Prinzip! Hätten die sich nicht vorher erkundigen müssen wem der T-Com Anschluss gehört?
Naja, ich versuchs mal auf diese Tour... viel passieren kann ja eigentlich nicht ... Versuchen kostet nichts!
Hallo. Du kannst ja auch ein Auto auf deinen Namen Zulassen und die Versicherung über deine Mutter laufen lassen. Freenet erwartet das ein Telefonanschluss vorhanden ist. Wer den Unterhält, ist denen Egal. Wichtig ist das einer Vorhanden ist.
Ja, so verschiedene Sachen lassen sich nicht immer vergleichen.
Es kann schon sein, dass der Reseller-Vertrag normal von Anschluss-Inhaber abgeschlossen werden muss, aber wir können da nur spekulieren und Katrin sollte vielleicht einen Blick in Ihren Vertrag werfen.
Und sebst wenn es tatsächlich der Anschluss-Inhaber sein sollte, lässt sich die Sache auch zu Gunsten von Freenet auslegen:
Freenet war so "kulant" (eigentlich ein Widerspruch in sich ) und hat es auch mit dem Anschluss der Mutter erlaubt. Das heißt aber nicht, die Besitzerin von Ihrer Verpflichtung ein Anschluss bereit zu stellen entbunden wird, wenn die Mutter den Telekom-Anschluss kündigt.
Also Katrin, Du kannst es versuchen, so richtig OK ist es eigentlich nicht.
Und bitte berichte uns auch, ob es funktioniert hat.
Und schließe keinen Vertrag an der Haustür ab.
Und sebst wenn es tatsächlich der Anschluss-Inhaber sein sollte, lässt sich die Sache auch zu Gunsten von Freenet auslegen:
Freenet war so "kulant" (eigentlich ein Widerspruch in sich ) und hat es auch mit dem Anschluss der Mutter erlaubt. Das heißt aber nicht, die Besitzerin von Ihrer Verpflichtung ein Anschluss bereit zu stellen entbunden wird, wenn die Mutter den Telekom-Anschluss kündigt.
Also Katrin, Du kannst es versuchen, so richtig OK ist es eigentlich nicht.
Und bitte berichte uns auch, ob es funktioniert hat.
Und schließe keinen Vertrag an der Haustür ab.
KULANZ das Wort kennt freenet nicht.... und ich werde auf jeden Fall Bericht erstatten! Ich finde es total lieb, dass Ihr Eure Zeit opfert um hier zu Helfen!!!! Fühlt Euch alle Umarmt!!!
Du kannst es versuchen, aber die werden wohl weiterhin ihr Geld abbuchen. Solltest Du das Geld dann zurückbuchen, hetzen die dir ein Inkasso unternehmen auf den Hals. Wenn du Pech hast, bekommst du noch einen Schufa eintrag. Kündige zum Ende der Vertragslaufzeit und Streiche das aus deinem Leben. Das Leben ist zu Kurz.
MFG fribous
Da habe ich aber auch was anderes zu dem Thema gehört.
Ein bekannter von mir hat einfach nicht mehr gezahlt und nach ca. 3 Monaten wurde er rausgeschmissen. (Naja, ich denke mal er hatte Glück. Ich überlege ob ich das auch mache. )
Ein bekannter von mir hat einfach nicht mehr gezahlt und nach ca. 3 Monaten wurde er rausgeschmissen.
Eine wirklich "tolle" Strategie!
Hat er denn danach schon mal versucht einen Handy-, Telefon- oder DSL-Vertrag abzuschließen?
War er mal bei einer Bank, oder hat er nur eine neue Wohnung gesucht?
Ich wünsche bei diesen Unterfangen viel Vergnügen!
Solltest Du das Geld dann zurückbuchen, hetzen die dir ein Inkasso unternehmen auf den Hals. Wenn du Pech hast, bekommst du noch einen Schufa eintrag. Kündige zum Ende der Vertragslaufzeit und Streiche das aus deinem Leben.
Dieser Rat ist einer der wenig vernünftigen in diesem Thread. Freenet wird Dir etwas husten.
Mit kindischen Trotzaktionen kommst Du gegen diesen abgewichsten Provider nicht an.
Bezahle also den hieb- und stichfesten Vertrag bis zum Ende der Mindestlaufzeit, kündige diesen termingerecht per Einschreiben mit Rückschein und freue Dich, dass Du lebst.
Freenet vorzeitig kündigen geht das?
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Zitat von DatKat
) und hat es auch mit dem Anschluss der Mutter erlaubt. Das heißt aber nicht, die Besitzerin von Ihrer Verpflichtung ein Anschluss bereit zu stellen entbunden wird, wenn die Mutter den Telekom-Anschluss kündigt.
