Kündigungsfrist 1&1
Hi Zusammen,
habe mein 1&1 Anschluß seit 09/05, da ich mit der Sprachqualität immer noch nicht zufrieden bin - wollte ich mit 2Monatiger Frist kündigen - denkste,
Vertrag verlängert sich automatisch um ein Jahr
kann jetzt also erst zum 09/08 kündigen- in meinen Augen ist das Abzocke!!!
Über Antworten würde ich mich sehr freuen!!
Re: Kündigungsfrist 1&1
Vielleicht solltest Du mal die Einstellungen in der Box kontrollieren. Ich kann mir kaum vorstellen, dass die Sprachqualität bei VOIP sich nicht verbessern lässt. Einige User berichten, dass sie selbst mit DSL-light gut telefonieren können.Zitat von langer
Hi Zusammen,
habe mein 1&1 Anschluß seit 09/05, da ich mit der Sprachqualität immer noch nicht zufrieden bin - wollte ich mit 2Monatiger Frist kündigen - denkste,
Vertrag verlängert sich automatisch um ein Jahr
kann jetzt also erst zum 09/08 kündigen- in meinen Augen ist das Abzocke!!!
Über Antworten würde ich mich sehr freuen!!
Was hast Du den für einen Anschluss?
Danke für eure Antworten, habe 2000 Anschluß und neuste SW auf meiner Box 7050! Bei Anfrage meiner Kündigungsfrist, wollte mir die nette Dame- auf Grund meiner Probleme- gleich einenen anderen Tarif anbieten mit der Begründung: sie bekommen dann ja eine neue Box zugesand ???
Habe ich mit der Begründung: dann bin ich ja wieder zwei Jahre gebunden
dankend abgelehnt!
Aber wenn jemand mir einen heißen Tip geben könnte in Bezug auf "Sprachqualitätsverbesserung" wäre ich sehr dankbar!!!
Übers Festnetz telefonieren geht wunderbar!
Gruß micha
Zu den Kündigungsfristen ist ja schon alles gesagt.
Zu Deinem Problem:
Schau mal hier:
https://hilfe-center.1und1.de/voip/fe...che/index.html
Vielleicht findest Du dort etwas zu Deinem Problem.
@wild60de
die Einstellung mit der Sprachqualität habe ich schon seit mind. 1 1/2 Jahre
programmiert - ich habe mich wirklich schon oft und viel zu lange damit rumgequält!
Leider aber immer mit dem selben Ergebniss - es funktionier zu ca. 40% fast perfekt!
Aber leider sind 60% zu viel!
Micha
@prinz96
habe ich mal angeschaut, hat mir leider auch nicht wirklich geholfen,
ich kann es garnicht glauben, das ihr diesbezüglich keine Probleme habt???
Bin Zeitweise garnicht zu Hause erreichbar, der Anrufende bekommt zwar ein Freizeichen, aber ich bekomme kein Klinkelton am Telefon - erfährt mann dann halt immer erst durch Zufall !
Micha
Also ich nutze VOIP seit ungefähr 3 Jahren und bin vollauf zufrieden. Ich hatte vielleicht 5-mal eine Störung bei der ich nicht rausrufen konnte. Das habe ich immer behoben, indem ich mich mit dem Handy selbst angerufen habe. Dann ging es wieder. Die Sprachqualität war auch bei DSL2000 so überzeugend, dass ich keinen Unterschied zum Festnetz spüren konnte.
Ich war auch immer zufrieden mit der Sprachqualität. VOIP war bei mir so, wie von Wild60de beschrieben.
1. Machst du Downloads bzw. Internettraffic während du versuchst zu telefonieren? Da hatte ich auch immer wieder mal Qualitätseinbußen.
2. Versuch mal den anderen Steckplatz der Fritzbox. Du kannst dort (nehme ich an) doch zwei Telefone anschließen. Vielleicht liegts ja nur am Anschluss. Aber vorsicht: Du musst das in der Fritzbox einstellen, dass FON2 für das Telefon benutzt werden soll.
3. Hast du mal einen Speedtest duchgeführt, was deine DSL-Leitung wirklich kann?
Gruß,
Mark
1. Prüfe die Firmware auf aktualität
2. Setze die Box zurück auf Werkseinstellungen
3. Prüfe wie die Qualität und erreichbarkeit am Splitter ist
4. Setze die Einstellung in der Box auf Festnetzqualität
Speedtests bringen nicht viel kommt immer auf die Tageszeit an
was wirklich ankommt siehst du unter Nutzdatenrate im FB Menu unter Einstellungen->Internet->DSLInformationen->DSL
und dort bei Nutzdatenrate - das ist dann das was am Anschluss ankommt
jede Verlängerung der Kabel sowie mehr als 1 TAE verschlechtern das Signal ebenfalls
Festnetzqualität ist eingestellt, FW ist aktuell, Neu gebootet hatte ich schon mehrmals, da nach langer Onlinezeit das DSL ab und zu aussteigt!
Wie prüfe ich die Qualität am Splitter?
Übers Festnetz habe ich keine Probleme auch wenn die Box dazwischen hängt!
Danke Micha
Hy
Ich hatte von Juni07 bis Okt.07 mit einer DSL-light384 auch ausgehende Telefonate über VOIP geführt.
In der Telefonie-Einstellungen hatte ich auf "immer Sprachkodierung mit Kompression verwenden" eingestellt.
FritzBox priorisiert normalerweise Telefonate, daß somit eher Probleme dann beim surfen spürbar sind.
Weiterhin hatte/habe ich Telefonie so eingestellt, daß eingehende Telefonate über Festnetz und ausgehende Telefonate über VOIP/Internet gehen.
Desweiteren eingestellt, daß ich Festnetz habe und immer VOIP verwende bei ausgehende Telefonate.
Seit Juni keine Probleme hinsichtlich VOIP hatte.
Micha
Hy
Upsda nach langer Onlinezeit das DSL ab und zu aussteigt!
Würdest mal bitte deine Leitungsdaten aus der FritzBox hier reinkopieren?
Es sollte die FritzBox-Seite reinkopiert werden mit den Signal-und Dämpfungswerte.
Es sieht danach aus, daß mit deiner DSL-Leitungsqualität etwas nicht stimmt.
Micha
Vielleicht meint er die Zwangstrennung? Falls nicht könnte eine Störung der Leitung oder eine zu hohe Dämpfung vorliegen.
Also, langer, was wir brauchen ist:
- Ereignislog DSL und Telefonie
- Synchronisationswerte (Datenraten)
- Dämpfungswerte
- Signal-Rauschabstandswerte
So ganz schön viele Sachen die ihr Wissen wollt - freut mich aber sehr und ich hoffe ihr könnt mir helfen!
Einkommende Anrufe kommen alle übers Festnetz rein und alle über internet raus!
hier die DSL Anzeige:
Empfangsrichtung Senderichtung
Leitungskapazität kBit/s 8160 1220
ATM-Datenrate kBit/s 2304 448
Nutz-Datenrate kBit/s 2087 406
Latenzpfad interleaved interleaved
Latenz ms 16 16
Frame Coding Rate kBit/s 32 32
FEC Coding Rate kBit/s 256 64
Trellis Coding Rate kBit/s 396 60
Aushandlung fixed fixed
Signal/Rauschtoleranz dB 32 29
Leitungsdämpfung dB 22 10
Status 4ebc 6
Loss of
Signal Loss of
Frame Forward Error Correction Cyclic Redun-
dancy Check No Cell Delineation Header Error Control
CPE 0 0 2 0 1 0
COE 0 0 0 0 0 0
Ereignisanz. alle:
03.01.08 23:33:52 Internetverbindung wurde getrennt.
03.01.08 23:33:52 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
03.01.08 23:33:50 Internetverbindung wurde getrennt.
03.01.08 23:33:50 Internetverbindung wurde getrennt.
03.01.08 23:33:48 Internetverbindung wurde getrennt.
03.01.08 23:33:47 Die Internetverbindung wird kurz unterbrochen, um der Zwangstrennung durch den Anbieter zuvorzukommen.
03.01.08 23:31:22 WLAN wurde von der Nachtschaltung deaktiviert.
03.01.08 23:30:37 WLAN-Station abgemeldet. Name:, MAC-Adresse:
03.01.08 16:16:18 Internettelefonie mit 49xxxxxüber 1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: Request Cancelled (487)
03.01.08 16:01:38 WLAN-Station angemeldet. Geschwindigkeit 54 MBit/s.
03.01.08 15:44:55 Internettelefonie mit 49xxxxxx über 1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: Request Timeout (40
02.01.08 23:34:31 Internetverbindung wurde getrennt.
02.01.08 23:34:31 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
02.01.08 23:34:29 Internetverbindung wurde getrennt.
02.01.08 23:34:29 Internetverbindung wurde getrennt.
02.01.08 23:34:28 Internetverbindung wurde getrennt.
02.01.08 23:34:27 Die Internetverbindung wird kurz unterbrochen, um der Zwangstrennung durch den Anbieter zuvorzukommen.
02.01.08 23:00:20 WLAN wurde von der Nachtschaltung deaktiviert.
02.01.08 21:24:21 WLAN-Station abgemeldet. Name: .
02.01.08 18:41:59 WLAN-Station angemeldet. Name: Arbei
02.01.08 14:44:23 WLAN-Station abgemeld
02.01.08 14:24:40 Internettelefonie mit 49xxxxüber 1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: Temporarily Unavailable (480)
02.01.08 12:47:21 WLAN-Station angemeldet. Name:
02.01.08 10:30:27 Internettelefonie mit 497034xxxxx über 1und1.de war nicht erfolgreich. Ursache: Busy Here (486)
02.01.08 10:20:35 WLAN-Station abgemeldet.
02.01.08 08:53:50 WLAN-Station angemeldet. Name
02.01.08 08:23:11 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt.
02.01.08 08:22:51 Internetverbindung wurde getrennt.
02.01.08 08:22:51 Internetverbindung wurde getrennt.
02.01.08 08:22:19 Internetverbindung wurde getrennt.
02.01.08 07:30:22 WLAN wurde von der Nachtschaltung aktiviert.
01.01.08 23:04:28 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-
01.01.08 23:04:13 Internetverbindung wurde getrennt.
01.01.08 23:04:13 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
01.01.08 23:04:11 Internetverbindung wurde getrennt.
01.01.08 23:04:11 Internetverbindung wurde getrennt.
01.01.08 23:04:11 Internetverbindung wurde getrennt.
01.01.08 23:04:09 Die Internetverbindung wird kurz unterbrochen, um der Zwangstrennung durch den Anbieter zuvorzukommen.
01.01.08 23:00:12 WLAN wurde von der Nachtschaltung deaktiviert.
01.01.08 11:50:41 WLAN-Station angemeldet. Name: c Geschwindigkeit 54 MBit/s.
31.12.07 23:05:20 Die Internetverbindung wird kurz unterbrochen, um der Zwangstrennung durch den Anbieter zuvorzukommen.
31.12.07 23:00:54 WLAN wurde von der Nachtschaltung deaktiviert.
31.12.07 22:23:33 WLAN-Station abgemeldet. Name:, MAC-Adresse: .
31.12.07 12:53:54 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2304/448 kbit/s).
Zwangstrennung habe ich programmiert!
Ich hoffe die Daten sind ausreichend!?
Danke micha
Hy
Bin der gleichen Meinung wie Waermeleitpaste auf Bezug der Leitungswerte gemäß deiner FritzBox.
Mit der Nachtschaltung kann ich nichts zu sagen, da ich dies selbst zum ersten mal höre. Könnte aber durchaus möglich sein.
Verwende aber selbst dieses Future.
Ich selbst hab die 24 Std.-Trennung zwischen 05.00 und 06.00 Uhr gelegt. Dürfte aber auch keine Rolle spielen.
Evtl. kann Waermeleitpaste dir irgendwie weiterhelfen durch E-Mail.
Würde aber mich und sicher viele andere freuen (wenn dieses Problem behoben werden konnte) eine Schilderung zu erfahren, wie nun das Problem gelöst wurde oder was der Auslöser deines Problems war.
Micha
Ich danke euch vielmals für euer Angament, bin angenehm überrascht über dieses Forum - hätte ich schon früher mal entdecken sollen
Aktiviere jetzt mal noch folgende Einstellung.
automatische Wahl der Sprachkodierung (empfohlen)
habe ja seither nur Festnetzqualität aktiviert!
Von dem Email Service halte ich nicht so viel, hatte schonmal mit denen per Mail zu tun, leider ohne Erfolg - muß über kurz oder lang, wenn die Qualität so bleibt, eine Mail senden!
Gruß Micha
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