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KEINE Anrufe von aussen möglich !

9Antworten
  1. #1
    Avatar von c.b.
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    Standard KEINE Anrufe von aussen möglich !

    hallo,

    nachdem unser 1&1 dsl-anschluss jetzt mal eine zeit lang recht gut funktionierte , zwar nur mit 1.600 kb (!); können wir seit gestern nicht mehr auf unserer festnetz-nr. angerufen werden; raustelefonieren geht aber. wir haben defintiv nichts an der verkabelung oder konfiguration geänder. hat zufällig jemand eine idee ? gestern gegen 12 uhr hatten wir eine dsl-unterbrechung, kann es damit zusammenhängen ?
    vielen dank schonmal für die vielen aufschlussreichen antworten

    christian

  2. #2
    Avatar von Supporthelferlein
    Supporthelferlein ist offline

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    prüf mal die Kabel
    Box 5 min vom Strom nehmen
    dann Box auf Werkseinstellungen setzen
    Einstellungen neu einspielen
    Telefoniegeräte prüfen ob diese auch auf die Nummer reagieren sollen

    prüf mal ob ihr wenn das Tel am Splitter/NTBA hängt angerufen werden könnt

  3. #3
    Avatar von c.b.
    c.b. ist offline
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    danke für die info; hätte ich als nächstes eh versucht. habe meiner frau gesagt, dass sie die fritzbox aus-/einschalten soll, scheint auch funktioniert zu haben, ich konnte sie zumindest danach wieder anrufen.

    blöde frage, aber was würde es bringen die FB auf werkseinstellungen zurückzusetzen und anschließend wieder die gesicherten daten draufzuladen ? denn alle einstellungen komplett neu einzugeben ist ja wahnsinn.


    gruß

    christian

  4. #4
    Avatar von stadtindianer
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    Zitat Zitat von c.b.
    anschließend wieder die gesicherten daten draufzuladen ?
    Bloss nicht die gesicherten Daten aufspielen. Du spielst die dort evtl. vorhanden Fehler wieder neu auf.
    Es hilft nichts, manchmal muss man eben alles wieder neu eingeben. Aber das ist ja sooo spannend auch nicht.

  5. #5
    Avatar von c.b.
    c.b. ist offline
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    .... und was hat dann "suporthelferlein" mit "Einstellungen neu einspielen
    " gemeint ?

    wie gesagt, momentan geht's wieder, aber für den fall der fälle wäre es schon gut wissen, wie man am besten vorgeht !?!?!?!

    christian

  6. #6
    Avatar von scolopender
    scolopender ist offline

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    Zitat Zitat von c.b.
    .... und was hat dann "suporthelferlein" mit "Einstellungen neu einspielen" gemeint ?
    Er hat damit schon das Zurückspeichern einer gesicherten Konfiguration gemeint - nur: die Sicherung sollte unmittelbar nach dem Ändern irgendwelcher Einstellungen gemacht werden, aber nicht, wenn bereits eine (möglicherweise konfigurationsbedingte) Fehlfunktion vorliegt, weil dann ungewiss ist, was tatsächlich gesichert wird: die aktuell wirksame Konfiguration (mit der Fehlfunktion), die intern gespeicherte Konfiguration (die beim Neustart einmalig ausgewertet wird) oder irgendetwas dazwischen...

    G., -#####o:

  7. #7
    Avatar von Supporthelferlein
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    meinte eher die Neueinrichtung

  8. #8
    Avatar von c.b.
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    ... dake für die vielen infos; leider etwas verwirrend.
    also nach jedem firmwareupdate sichere ich die einstellungen, d.h. ich habe eine sicherung eigentlich bevor der fehler aufgetreten ist; d.h. ich müsste die FB auf werkseinstellungen zurücksetzen und dann könnte ich die letzte (hoffentlich feherlfreie) sicherung wieder einspielen !?!?!? ich habe eine FRITZ!Box Fon WLAN 7170 (UI), Firmware-Version 29.04.40
    also die einstellungen (telefon-nr., systemeinstellungen, port-freigaben, ............)manuell nachzuziehen erscheitn mir schon etwas aufwendig , bei den zig menüs und untermenüs; oder bleibt das erhalten wenn ich auf werkseinstellungen zurücksetze, doch wohl eher nicht ?
    und was ist mit der start-code-einrichtung gemeint, wo sehe ich ob meine fritz-box diese hat, bzw. was ist da zu tun ?


    gruß

    christian

  9. #9
    Avatar von Supporthelferlein
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    Firmeware Update machen zuerst xx.xx.49 gibts da

    dann Telefonie - Internettelefonie - Festnetz schauen das alle Festnetznummern korrekt angegeben korrekt eingerichtet sind

  10. #10
    Avatar von Prinz96
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    Firmeware Update machen zuerst xx.xx.49 gibts da
    Normalerweise kann ich nur zustimmen. Bei Problemen als erstes ein Firmware-update durchführen. Habe allerdings im Bekanntenkreis schon mehrere Leute gehabt, bei denen die 49er Firmware Probleme macht.
    Habe mit dem Recoverytool von AVM wieder die 40er aufgespielt.
    Diese läuft normalerweise absolut stabil.

    Noch ein Hinweis an c.b.:
    Wenn Du den Startcode nicht hast, schau in Deinem ControlCentern nach. (Bevor Du auf Werkseinstellungen zurücksetzt).Dort steht er unter Zugangsdaten.

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