Hy ich habe folgendes Problem ich habe einen Laptop mit WLAN und einen Fritz Box WLAN Router 3030 Version 2. Seit einigerzeit schmiert mein Internet immer ab. Beim surfen geht die Verbindung flöten und am Router ist die DSL Lampe aus. WLAN Lampe leuchtet weiter und die Power Leuchte blinkt. Ich hab schon bei Arcor angerufen die meinten das alle Leitungen und Verbindungen richtig angeschlossen wären und das Problem nicht von Ihnen kommen würde. Was kann das sein???? Ein Virus oder ist was am Router?? Das nervt nämlich tierisch!!
Der Verlust der Synchronisation hat also nichts mit dem Provider zu tun.
um es kurz zu machen, da hat man dich an der Hotline abgewimmelt, weil man keine Lust hatte sich um Dein Problem zu kümmern!
Was Du beschreibst ist der klassische Fall des Verlustes der Synchronisation. Das kann durch Leitungsprobleme, Probleme in der Verteilerstation, oder noch ein gutes dutzend anderer Gründe passieren.
Allen diesen Problemen ist aber eines gemeinsam.
Der Mitarbeiter an der Hotline kann das nicht lösen, dazu bedarf es eines Technikers.
Und dafür wiederum, muss der Hotline-Mitarbeiter eine Störungsmeldung von Dir aufnehmen.
Die Mitarbeiterin meinte zu mir das es evtl ein Virus sei oder sonstiges. Und das sie mich gerne mit einer Firma verbinden könnte bzw. mir die Nummer geben wo wie sie sagte Profis sitzen die mir weiterhelfen können. Was soll ich denn jetzt machen und wie löse ich das Problem am besten? Ich schreib zu allem Überfluss am Ende des Monats noch Klausuren in der Uni und da brauch ich am besten Störungsfreies Internet weil so raubt mir das echt den letzten Nerv.
erst einmal: um welche Geschwindigkeit handelt es sich denn?
Schau im fritz.box-Menü doch mal unter EINSTELLUNGEN, INTERNET, DSL-INFORMATIONEN. Da siehst du auf einem der Karteireiter genaue Informationen über die Leitungskapazität und beispielsweise auch die geschaltete Geschwindigkeit.
Darunter steht irgendwann der Punkt: Aushandlung: Steht hier "fixed" oder "adaptive"?
Wenn Adaptive dort steht, versuche mal einen anderen Router, die FritzBoxen sind für adaptive Leitungen einfach nicht so toll geeignet.
Also es handelt sich um eine 6000er Leitung. Und ich habe den Router ja schon länger und nie Probleme nur seit knapp 1 Monat gibts das Problem. Mal häufiger und mal mehr. Manchmal die ganze Zeit nicht und dann wieder alle 2-3 Minuten. Einfach schrecklich. Wie komm ich denn in mein Router Menü??
Ja ich hab das soweit gefunden da steht adaptive, sowohl bei Empfangsrichtung als auch bei Senderichtung! Was heisst das jetzt genau?? Ich hatte damit doch nie Probleme.
Das Problem besteht immer noch und hinzu kommt das wenn die Power Leuchte blinkt und DSL aus ist. Das ich wenn ich zu diesem Zeitpunkt ein Telefonat führe absolute "Knacker" in der Leitung habe. Bitte helft mir weiter. Wie soll ich an die Sache rangehen.
Das ich wenn ich zu diesem Zeitpunkt ein Telefonat führe absolute "Knacker" in der Leitung habe.
...
Wie soll ich an die Sache rangehen.
Eine Störung melden - mit genau dieser Beschreibung (heftiges Knacken in der Leitung beim Telefonieren), dazu noch, dass Deine Fritzbox dann gleichzeitig die DSL-Synchronisation verliert (angezeigt durch das Blinken der Power-LED).
Dann werd ich den Arcor Typen morgen mal auf den Pelz rücken.Und was soll ich sagen wenn die mich wieder versuchen abzuwimmeln oder mir Telefonnummern anbieten wollen von irgentwelchen PC-Service Dingern? Weil ich angeblich wieder einen Virus habe?
Und wie kann ich das Problem mit dem "adaptive" beheben?
Aber am Kabel kann es nicht liegen da die Tante von der Störungshotline meinte das sie bei dem Check up keinerlei Stöung der Leitung feststellen konnte. Und das knacken habe ich ja auch nur wenn die PowerLeuchte blinkt. Ansonsten nicht.
Wenn ich anfange zu telefonieren und die Leuchten sind alle an dann habe ich kein Problem. Es ist ja auch nicht jedesmal das die Störung auftritt. Aber das Problem tritt ja auch auf wenn ich nicht Telefoniere.
a) Beibehaltung des Routers: erst einmal die aktuellste Firmware aufspielen. Wenn das nicht fruchtet, Router tauschen lassen. AVM Router haben 5 Jahre Garantie. Ich hatte in der Vergangenheit schon 2 Routertauschaktionen - kein Problem.
b) Wenn du eine adaptive Schaltung hast und deine Leitung nicht so ganz optimal ist, sind die Fritz Boxen nicht so geeignet. ggf. anderen Router kaufen (beispielsweise den Speedport W700V oder auch einen Linksys). Da sind die Modems besser für adaptive Schaltungen geeignet.
wenn die Hardware von Arcor ist, dann kannst du natürlich mal nachhaken.
Wenn nicht (wovon ich ausgehe, da ich noch nie Fritzboxen im Arcor-Vertrieb gesehen habe), dann wirst du da wahrscheinlich auf taube Ohren stoßen. Immerhin bietet Arcor nicht umsonst andere Hardware an. Möglicherweise eben aus dem Grund, daß AVM nicht so wirklich gut für deren Anschlüsse geeignet ist.
Was ich damit sagen will: einen Versuch ist es zwar Wert, aber wenn die Hardware nicht vom ISP stammt, dann wird der zumindest langwierige Fehlerbehebungen wahrscheinlich verweigern. Und das ist mir auch verständlich.
Problem mit Fritz Box WLAN Router!!!!
Zitieren
Zitat von volcom2