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Umzug - 1und1 kann Vertrag nicht einhalten

7Antworten
  1. #1
    Avatar von frost86
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    Standard Umzug - 1und1 kann Vertrag nicht einhalten

    Hallo liebe Forumgemeinde,

    ich werde zum 15.August umziehen. Der Umzug wurde letzten Monat bei 1und1 gemeldet. Bestätigung per E-Mail kam rein. Neue Hardware wurde mir auch zugesendet.

    Gestern habe ich Post von 1und1 erhalten in dem steht das an meinem Standort 1und1 kein DSL zur Verfügung stellen kann. Ich könnte ein "Sonderkündigungsrecht" in Anspruch nehmen und müsste dann einmalig 99,95€ bezahlen um vorzeitig aus dem Vertrag auszusteigen (Vertrag läuft noch bis August 2012).
    Daraufhin habe ich bei 1und1 angerufen, diese teilten mir mit, dass an dem neuen Standort keinen Port für mich frei wäre.

    Jetzt meine Frage - was soll ich machen? Soll ich die 99€ überweisen oder komm ich da irgendwei anders raus? Ich habe gestern schon mit Vodafone gesprochen und die meinten die könnten DSL auf jeden fall liefern.

    Grüße,
    frosti

  2. #2
    Avatar von Guenter24
    Guenter24

    Standard AW: Umzug - 1und1 kann Vertrag nicht einhalten

    Zitat Zitat von frost86
    Hallo liebe Forumgemeinde,

    ich werde zum 15.August umziehen. Der Umzug wurde letzten Monat bei 1und1 gemeldet. Bestätigung per E-Mail kam rein. Neue Hardware wurde mir auch zugesendet.

    Gestern habe ich Post von 1und1 erhalten in dem steht das an meinem Standort 1und1 kein DSL zur Verfügung stellen kann. Ich könnte ein "Sonderkündigungsrecht" in Anspruch nehmen und müsste dann einmalig 99,95€ bezahlen um vorzeitig aus dem Vertrag auszusteigen (Vertrag läuft noch bis August 2012).
    Daraufhin habe ich bei 1und1 angerufen, diese teilten mir mit, dass an dem neuen Standort keinen Port für mich frei wäre.

    Jetzt meine Frage - was soll ich machen? Soll ich die 99€ überweisen oder komm ich da irgendwei anders raus? Ich habe gestern schon mit Vodafone gesprochen und die meinten die könnten DSL auf jeden fall liefern.

    Grüße,
    frosti
    Aber Hallo... sofort zahlen!
    Nach der aktuellen Rechtsprechung könnte der Anbieter auf volle Zahlung der Restlaufzeit deines Vertrages bestehen
    DSL-Vertrag: Umzug ist kein Kündigungsgrund - BGH-Urteil - FOCUS Online - Nachrichten

  3. #3
    Avatar von frost86
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    Standard AW: Umzug - 1und1 kann Vertrag nicht einhalten

    Das ist ja der absolute Wahnsinn! 99,95€ ist ebenso ein stoler Betrag! Ich hoffe Vodafone kann mir DSL Liefern - auf Telekom hab ich keine Lust .

  4. #4
    Avatar von scolopender
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    Standard AW: Umzug - 1und1 kann Vertrag nicht einhalten

    Zitat Zitat von frost86
    Ich hoffe Vodafone kann mir DSL Liefern ...
    Guckst Du mal da.

    G., -#####o:

  5. #5
    Avatar von frost86
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    Standard AW: Umzug - 1und1 kann Vertrag nicht einhalten

    Da ist alles Grün bis auf VDSL, VDSL REGIO und DSL REGIO.
    Konnte Überprüfung nur mit Adresse durchziehen und mit der Telefonnummer vom Nachbarn. Scheint also zu klappen?

  6. #6
    Avatar von Guenter24
    Guenter24

    Standard AW: Umzug - 1und1 kann Vertrag nicht einhalten

    Zitat Zitat von frost86
    Das ist ja der absolute Wahnsinn! 99,95€ ist ebenso ein stoler Betrag! Ich hoffe Vodafone kann mir DSL Liefern - auf Telekom hab ich keine Lust .
    naja, das sind 3 bis 5 Monatsbeiträge.
    Je nach Restlaufzeit ist das schon günstiger.

  7. #7
    Avatar von stadtindianer
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    Standard AW: Umzug - 1und1 kann Vertrag nicht einhalten

    Egal ob es mit Vodafone klappt oder nicht (ich persönlich habe da Zweifel), wenn du die Einmalzahlung nicht annimmst, zahlst du weiter für einen Vertrag, den du nicht nutzt.

    Also schnellstens annehmen und du bist da erst mal raus.

  8. #8
    Avatar von Guenter24
    Guenter24

    Standard AW: Umzug - 1und1 kann Vertrag nicht einhalten

    Zitat Zitat von dslNewz
    Einen ausführlichen Artikel dazu findest du auf meinem Blog

    Vorzeitige Kündigung bei 1&1 Umzug? »
    Ich habe das jetzt mal als Spam gemeldet!

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