ich werde zum 15.August umziehen. Der Umzug wurde letzten Monat bei 1und1 gemeldet. Bestätigung per E-Mail kam rein. Neue Hardware wurde mir auch zugesendet.
Gestern habe ich Post von 1und1 erhalten in dem steht das an meinem Standort 1und1 kein DSL zur Verfügung stellen kann. Ich könnte ein "Sonderkündigungsrecht" in Anspruch nehmen und müsste dann einmalig 99,95€ bezahlen um vorzeitig aus dem Vertrag auszusteigen (Vertrag läuft noch bis August 2012).
Daraufhin habe ich bei 1und1 angerufen, diese teilten mir mit, dass an dem neuen Standort keinen Port für mich frei wäre.
Jetzt meine Frage - was soll ich machen? Soll ich die 99€ überweisen oder komm ich da irgendwei anders raus? Ich habe gestern schon mit Vodafone gesprochen und die meinten die könnten DSL auf jeden fall liefern.
ich werde zum 15.August umziehen. Der Umzug wurde letzten Monat bei 1und1 gemeldet. Bestätigung per E-Mail kam rein. Neue Hardware wurde mir auch zugesendet.
Gestern habe ich Post von 1und1 erhalten in dem steht das an meinem Standort 1und1 kein DSL zur Verfügung stellen kann. Ich könnte ein "Sonderkündigungsrecht" in Anspruch nehmen und müsste dann einmalig 99,95€ bezahlen um vorzeitig aus dem Vertrag auszusteigen (Vertrag läuft noch bis August 2012).
Daraufhin habe ich bei 1und1 angerufen, diese teilten mir mit, dass an dem neuen Standort keinen Port für mich frei wäre.
Jetzt meine Frage - was soll ich machen? Soll ich die 99€ überweisen oder komm ich da irgendwei anders raus? Ich habe gestern schon mit Vodafone gesprochen und die meinten die könnten DSL auf jeden fall liefern.
Da ist alles Grün bis auf VDSL, VDSL REGIO und DSL REGIO.
Konnte Überprüfung nur mit Adresse durchziehen und mit der Telefonnummer vom Nachbarn. Scheint also zu klappen?
Egal ob es mit Vodafone klappt oder nicht (ich persönlich habe da Zweifel), wenn du die Einmalzahlung nicht annimmst, zahlst du weiter für einen Vertrag, den du nicht nutzt.
Also schnellstens annehmen und du bist da erst mal raus.