Umzug Telekom

Ich wundere mich nur:
Würden 1&1, Arcor oder Freenet so etwas abziehen, dann wäre der Aufschrei über den "Drecksladen" groß und man würde flugs an die "viel bessere" Telekom verwiesen. Hier aber ist so ein Verhalten "ganz normal" und der Kunde ist schuld.

Nach meinem Verständnis:
Ist DSL bei der Telekom Anschlußgebunden muss der Vertrag aufgelöst werde wenn der Kunde den Anschluss nicht mehr nutzen kann, andernfalls muss die Möglichkeit geschaffen werden DSL ohne Veränderungen auf dem neuen Anschluss zu übernehmen. Alles andere ist eine unverhältnismäßig große Benachteiligung des Kunden.

Glückwunsch!

Ich wusste es, telefonieren bringt gar nichts. Wer was haben will muss auch was dafür tun und ein Schreiben verfassen.

ist auch alte vertragslaufzeit. da hat die telefonmitarbeiterin aber gestaunt. also jungs und mädels. beitrags nummer 21 scheint so eine art standardschreiben zu sein, welches man als mustervorlage für einen umzug an die telekom schicken MUSS, sollte man seinen alten vertrag behalten wollen. ich schreib den noch ein kleines danke und damit ist die geschichte für mich mit einem happy end erledigt

Das ist richtig, ich habe da auch nachgesehen. Die Komplettpakete haben jetzt ebenfalls eine neue Laufzeit, was ich auch nicht in Ordnung finde.
Einen Umzug zu bezahlen solange die Laufzeit unangetastet bleibt ist ja in Ordnung, es entstehen dem Provider ja auch Unkosten.

der status quo ist untragbar. da muss sich jemand vom verbraucherschutz drum kümmern. ich hoffe, dass das was bringt

Hier mal nen Statement von nem Anwalt:
Umzug arcor--> neuer 24-Mon-Vertrag !!?? Internet-, Computerrecht frag-einen-anwalt.de
(Ist zwar Arcor ....da das aber im BGB begründet ist.....ist das ein und dasselbe..)

Ich werde Auf jeden Fall schriftlich den Umzug anweisen wobei ich erwähnen werde das ich davon ausgehe das nur mein alter vertrag "umzieht"

und wenn nicht dann.....freut sich halt mein anwalt...

darf ich mal anmerken, dass der anwalt genau das gesagt hat, was ich auch gesagt habe und deswegen ein großer teil der leute hier im forum echt komisch mir gegenüber wurde?
schön das zu lesen, lass dich nicht unterbuttern, du siehst ja die internetanbieter haben ihre mitarbeir fest inner tasche und erzählen dir nur das, wie es telekom und co es gerne hätten. es ist und bleibt einfach für mich und auch für jeden anderen vernunftbegabten menschen rechtswidrig.
einen brief an den verbraucherschutz konnte ich nocht nicht schreiben, aber so um weihnachten rum, nehm ich mir mal die zeit.

Zitat von 45grisu

Hallo
Dieser Anwalt bezieht sich eindeutig auf einen Dienstleister, der seine Dienste an einem Telekom- Anschluss anbietet (Reseller).

Hier ist nicht von dem eigentlichen Anschluss die Rede.

Das wird hier eindeutig getrennt.

ich sehe keinen unterschied zwischen resellern und telekom; als dürfe die telekom sich sowas erlauben und andere unternehmen nicht. ich habe manchmal das gefühl es wird einfach aus lust und laune nen fremdwort in die runde und das ist dann das autoritätsargument. ok, dass die pinke telekomecke nicht dran glaubt, hab ich mir schon fast gedacht ^^ leider müssen wir bis nächstes jahr warten wegen des schreibens. und selbst da glaub ich, dass die mir nichtmal antworten. es sei denn jemand von euch kommt vorher mal mit was neuem. sprecht doch mal mit eurer juristischen abteilung drüber, die werden schon die richtigen worte/schlupflöcher finden, um das ganze als legal hinzubiegen/darzustellen

Code:

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       ooO Ooo

Das funzt nur so.

G., -#####o:

er meint wohl auf seinen bzw meinen speziellen fall übertragen

Update: auf mein erstes Schreiben (normaler Brief) an die Niederlassung Bremen hat die Telekom überhaupt nicht reagiert. Also habe ich letztes Wochenende den Brief nochmal ausgedruckt und per Einschreiben mit Rückschein geschickt. Mein Brief war freundlich aber klar formuliert, dass ich meinen nur beauftrage meinen jetztigen Tarif und besonders die jetztige Restlaufzeit (bis Juni) mitzunehmen.
Heute kam die Auftragsbestätigung: mein Tarif wurde geändert und es gibt eine neue Mindestvertragslaufzeit von wieder 24 Monaten. Es hat sich niemand mit mir in Verbindung gesetzt, nur dieses Schreiben -- den Auftrag werde ich also sofort morgen widerrufen.